2021.01.11
トピックス更新!「リーダー職はつらい事ばかりで・・・」自分らしいリーダーシップを見つける方法とは?
「リーダー職はつらいことばかりで割に合わない・・・」 そう考えているリーダーも多いのではないでしょ...
2021.01.07
トピックス更新 『人材教育を通じて従業員が勝手に育つようになるになるには?』
企業にとっては、『人が命』という言葉があるように、自社で働く従業員が、どのように企業の中で作用するか...
2021.01.05
YOUTUBE動画更新!『「離職率の高い」職場と「ずっと働いていたい」職場の違い』
離職率の高い職場と、低い職場では何が違うのでしょうか? 実は、離職率の低い、ずっと働いていたい職場...
2021.01.04
コラム更新! 2021年コロナを『乗り越えられる組織』と『脆弱した組織を立て直せない組織』の違い
コロナの影響で社内の人間関係をはじめとするあらゆるところで組織の歪が起きています。 このような...
2021.01.03
【トピックス更新】何故、部下は言われたことしかやらないのか?『 前のめりで仕事をする部下を育てる方法』
「自分のことを棚に上げて、会社や上司の不満を理由に仕事をしない。」 「自分の給料分と勝手に自分で基...
2021.01.01
【新年のご挨拶】 ザ・ホスピタリティチーム株式会社 代表取締役 船坂光弘
新年、明けましておめでとうございます。 2021年も新年からコロナの話題で、 先行き不安なスター...
2020.12.31
トピックス更新!『リモート出勤の中で組織のチームワークを築く3つのポイント』
リモート出勤が常態化する中で、 組織における、 「メンバー同士のコミュニケーション不足」 「人...
2020.12.30
トピックス追加!『GOTOトラベル期間中に宿泊業が必ずやっておくべきこと』
GOTOトラベルで、一時的に潤っている宿泊業。 しかし、今、やっておくべきことがあります。 それ...
2020.12.30
YOUTUBE動画更新!『ペティクラークの法則に学ぶ!「サービス業が日本の7割を超える産業の中心になった理由とは?!」』
モノ作りの日本と言われ、製造業が中心だった日本が、今や、7割を超える産業がサービス業です。 「何故...
2020.12.22
YOUTUBE更新!『みんなが楽しく働けて相乗効果を生む組織「ホスピタリティチーム」をつくる5つのステップ』
みんなが楽しく働けて、相乗効果を生む組織こそ、 サービス業における生産性を最大化する組織です。 ...
2020.12.22
コラム更新!『「主体的に部下を動かす力」と「受動的に部下を動かす力」の違い 』
部下を動かす力は4種類あり、その中で部下を主体的に動かす力はひとつです。 続きは日本コンサルティン...
2020.12.21
ホスピタリティチーム構築研修動画アップ!!
弊社の看板研修メニュー、 協働による相乗効果を生む組織を創る、 『ホスピタリティチーム構築研修』...
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2024.05.15
効果的な会議のやり方 ~ 目的別会議の運用のポイント ~
私がホスピタリティコンサルタントとして、様々な企業に訪問する中で、 課題として挙がるのが「会議...
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2024.05.09
実務で分かる!「サービス」と「ホスピタリティ」の違いとは?
世の中では「サービス産業からホスピタリティ産業の時代へ」と言われていますが、 サービスとホスピ...
マネジメントコラム
2024.05.02
誰でもなれる!圧倒的な「プレイングマネージャー」になる方法! ~プレーヤーとマネージャーを両立させる3つのステップ ~
サービス業の現場リーダーの多くは、プレーヤーであり、マネージャーでもある、 いわゆる「プレイン...