NEWSお知らせ

2020.11.24

YOUTUBE動画更新！『短距離型接客と長距離型接客の違い』

自分の接客スタイルが分かれば磨く接客スキルが分かる！ あなたの接客スタイルは、 『短距離型？』 ...

2020.11.24

コラム追加！「あなたの会社の品質は？『自社の商品サービスの品質を図る５つの要素』」

成熟化した社会の中で、以前は「良い商品を作れば売れる！」といった方程式が成り立たない世の中になってき...

2020.11.23

新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』読者からの感想続々と！

新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』が、 発刊されて１週間が経ちました。 ...

2020.11.20

週刊ホテルレストランに掲載！著書『接客・サービス業にとって一番大切なこと』

弊社代表船坂　光弘の著書、 『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』（PHP研究所） ...

2020.11.19

新刊著書がMGプレスに掲載されました！

弊社代表船坂　光弘の新刊著書、 「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」が、 船坂の...

2020.11.18

【YOUTUBE動画更新！】これだけやればいい？！『いい職場に共通するお互いを高め合う方法とは？』

サービス業において、チームワークは重要な要素です。 そして、お互いを高め合えれば生産性も上がります...

2020.11.18

【コラム更新！】コロナ後にサービス業がやらなければならない使命とは？

昨今のコロナ禍において、やっと少し収まってきて少し経済が戻ってきたかな？と思っていた矢先に、また感染...

2020.11.15

市民タイムス紙に著書に関する記事が掲載されました！

弊社代表　船坂　光弘の地元である長野県松本市の新聞、市民タイムスに、 新刊著書「接客・サービス業の...

2020.11.14

発売初日の著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』AMAZON、未来書店、ランキングNO１獲得！

弊社代表　船坂　光弘の著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』が   ...

2020.11.12

観光経済新聞のネットニュースに新刊著書が掲載されました！

弊社代表船坂　光弘の３冊目の著書、 『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』 が...

2020.11.11

【YOUTUBE動画追加】新刊著書『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』執筆秘話

弊社代表３冊目の著書、 『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』 がPHP研究所より１...

2020.11.10

【コラム更新】最強組織を作る５ステップを「理解しているリーダー」と「まるで分ってないリーダー」の違い

組織は企業運営の土台であり、 建物でも、土台がしっかりしていないと高くて、頑丈な建物はできない...