NEWSお知らせ

2021.08.15

トピックス更新！「部下を思うように動かすリーダーの思考習慣」

トピックスを更新しました！ テーマは、「部下を思うように動かすリーダーの思考習慣」  ...

2021.08.10

YOUTUBE動画更新！「チームでお客様に感動を提供する心得」

サービス業は、「ひとりで仕事を完結できない！」 という特徴を持っています。...

2021.08.07

トピックス追加！「ホスピタリティが 現代のマネジメントに不可欠な理由」

ホスピタリティは、主体的に相手の喜びやしあわせに貢献することで得られる、 自分自身の喜びやしあわせ...

2021.08.03

ＹＯＵＴＵＢＥ更新！「アフターコロナ、サービス業どう変わる？」

ＹＯＵＴＵＢＥを更新しました！ テーマは、「アフターコロナ、サービス業どう変わる？」 コロナが終...

2021.08.02

コラムを更新しました！　「これからの時代に管理職が磨くべき「セルフ・マネジメント」とは？」

「船坂さん、うちの管理職達は、組織をうまくまとめられません、どうすればいいのでしょうか？」 ある企...

2021.07.27

ＹＯＵＴＵＢＥ更新！　「ホスピタリティを見える化する」ゲスト：レストランリヴィエール吉沢 真シェフ

YOUTUBEを更新しました！ 今回のテーマは月１回の好評企画、 サ...

2021.07.24

トピックス追加！「組織をプラスのエネルギーで満たす リーダーの思考習慣」

「職場のムード」が「店舗のムード」となり、そのムードがお客様に伝わり、 居心地や心地良さ、最終的に...

2021.07.20

YOUTUBE更新！　あなたに会えて良かったと言われる「お客様と信頼関係を築く3大接客術」

私たちが日々、目の前のお客様と向き合っている中で、 お客様との薄っぺらい関係しか築けないのか、 ...

2021.07.19

コラム更新！「日本のＧＤＰの75％支えるサービス産業、コロナ後どうなる？」

私たちをこの1年半悩ませ続けてきた新型コロナウィルスですが、 ワクチン接種が進むことにより...

2021.07.17

トピックス更新！「信念を持つ」リーダーと「薄っぺらい」リーダーの違い

あなたは、信念を持って組織をマネジメントしていますか？   「信念を持つリーダー」と、...

2021.07.10

トピックス更新！　「年上の部下のマネジメントの仕方」

リーダーのマネジメントの悩みで多いのが、 この「年上部下のマネジメントの仕方」です。 年上部下は...

2021.07.06

YOUTUBE動画を更新！ 『サービス業のリーダーに求められる理想のリーダーベスト5』

YOUTUBE動画を更新しました！ テーマは、 『サービス業のリーダーに求められる理想のリーダー...