サービス業の課題を解決に導くコンサルティング

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WORKS実績

Performance活動実績

2024.09小島屋乳業製菓株式会社様リーダーシップ研修
2024.09JR九州ホテルズ株式会社様サービス品質向上フォロー研修
2024.09株式会社エスクリ様サービスコンテスト審査員
2024.09サンフロンティアホテルマネジメント株式会社様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.09サンフロンティアホテルマネジメント株式会社様ホスピタリティ・リーダーシップ研修
2024.08株式会社JHAT様部下育成研修・ハラスメント研修
2024.08株式会社月見様戦略策定研修
2024.08カインドケア様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.07カインドケア様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.07伊香保木暮ホテル様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.07株式会社ポマト・プロ様心理的安全性向上研修
2024.07伊香保ホテル木暮様リーダーシップ研修
2024.06株式会社ディチャーム様リーダーシップ研修
2024.06株式会社月見様戦略策定研修
2024.05旬鮮炭火役獺祭様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.05東急REI広島・熊本様接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.05スペースジム様ホスピタリティ研修
2024.05日本道路興運株式会社様ホスピタリティ研修～管理職にとってのホスピタリティとは～
2024.05株式会社シャンティ様新入社員研修
2024.04株式会社月見様戦略策定研修
2024.04茂木商事株式会社新入社員研修
2024.04株式会社タカサワ新入社員研修
2024.04協立病院様新入社員研修
2024.03株式会社丸ノ内ホテル様１年目～４年目接客サービス力向上ホスピタリティ研修
2024.03JR九州ホテルズ株式会社様サービス力向上ホスピタリティ研修・組織力強化ワークショップ
2024.03小島屋乳業製菓株式会社様接客サービス力向上研修
2024.02株式会社月見様戦略策定研修
2024.02株式会社長谷工コーポレーション様ホスピタリティ講演
2024.02小島屋乳業製菓株式会社様ホスピタリティリーダー研修
2024.02株式会社ベイフードサービス様ホスピタリティ・リーダーシップ研修
2024.01茂木商事株式会社様業様新人接客力向上研修
2024.01JR東海様サービス品質・ホスピタリティ向上研修
2023.12大手建設企業様　ホスピタリティ実践勉強会​
2023.12京都ホテル観光ブライダル専門学校様　リカレント教育推進事業動画『ホテリエの魅力と心構え』撮影​
2023.12東京都内大手シティホテル様　幹部対象戦略策定ワークショップ​
2023.11東京都内大手シティホテル様　マネージャー対象ホスピタリティ・リーダーシップ研修​
2023.11神奈川県内ケアマネージャー運営会社様　ホスピタリティ＆目標設定研修​
2023.11松本信用金庫様　講演『顧客にも従業員にも愛される組織づくり』​
2023.11東京都内大手シティホテル様　入社１～４年目対象ホスピタリティ研修​
2023.11長野県内大手住宅メーカー様　ホスピタリティ営業研修【実践編】​
2023.09大手建設企業様　eラーニング用動画『ホスピタリティ視点で考える働き易い職場環境づくり』撮影​
2023.09関東圏サービスエリア運営企業様　ホスピタリティ・リーダーシップ研修​
2023.09関東圏サービスエリア運営企業様　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修​
2023.08大手結婚式場運営企業様　サービスコンテスト審査員​
2023.07全国6店舗展開パーソナルジム運営企業様　CS向上ホスピタリティ研修６回シリーズ​
2023.07全国6店舗展開パーソナルジム運営企業様　CS向上ホスピタリティ研修熱海合宿研修​
2023.07長野県内大手住宅メーカー様　ホスピタリティ営業研修【基礎編】​
2023.07東京都内大手証券会社様　入社３年目対象ホスピタリティ実践研修​
2023.06東京都内スイミングスクール様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​
2023.05東京都内美容サロン様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​
2023.04長野県内ドックトリマー企業様　新入社員スタートアップホスピタリティ研修​
2023.04大手損害保険会社様　コールセンターホスピタリティ向上プロジェクトスタート​
2023.04長野県内ゴルフ場様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​
2023.04東京都内シティホテル様　新入社員スタートアップホスピタリティ研修​
2023.04長野県内総合病院様　新入社員スタートアップホスピタリティ研修​
2023.03名古屋市内ホテル様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​​
2023.03関東圏サービスエリア3店舗運営企業様　接客サービス力向上ホスピタリティ実践研修（3店舗）
2023.02大手鉄道会社様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​
2023.02関東圏サービスエリア3店舗運営企業様　部下育成実践研修​
2023.02大手ウェディング企業様　各店舗の課題に合わせた店舗研修実施（20店舗）​
2023.02大手ウェディング企業様　店長研修​
2023.02山形県ホテルチェーン様　組織力向上コンサルティングスタート​​
2023.01株式会社巴屋様講演　演題「サービス業の本質」​​
2023.01東京都内大手ホテル様　部下育成実践研修​​
2022.11山形県ホテルチェーン企業様　リーダーシップ研修​​
2022.11神奈川県横浜市トライドケアマネジメント株式会社様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​​
2022.11神奈川県フィットネスクラブ様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​​​
2022.11長野県内大手住宅販売メーカー様　目標達成研修​​​
2022.10関東圏サービスエリア3店舗運営企業様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修（3店舗​​​）
2022.09山形県ホテルチェーン企業様　チームワーク向上研修​​​​​
2022.09神奈川県横浜市内介護施設様　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修​​​​​
2022.08長野県内大手住宅販売メーカー様「問題解決研修」​​​​​​
2022.07東京都内大手ホテル様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​​​​​​​
2022.07山形県ホテルチェーン企業様　接客サービス力向上ホスピタリティ研修​​​​​​​
2022.06長野県内村営施設　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修​​​​​​​
2022.06長野県長野市株式会社日下部荷揚げ店様　接客・接遇力向上ホスピタリティ​​​​​​​
2022.05社団法人長野青年会議所「これからの時代に求められるリーダーシップとは」講演
2022.05社団法人日本ドッグトリマー協会主催接客・接遇力向上ホスピタリティ研修
2022.05神奈川県内大手製造メーカー様ホスピタリティ研修
2022.04東京都内大手シティホテル様マネージャー対象ホスピタリティリーダーシップ研修
2022.04東京都内大手シティホテル様新入社員スタートアップホスピタリティ研修
2022.04長野県内総合病院様新入職員向けスタートアップホスピタリティ研修
2022.04長野県内私立高等学校様教員向けホスピタリティ研修
2022.03東京都大手損害保険企業様コールセンターサービス品質向上プロジェクトスタート
2022.01東京都大手ＩＴ企業様新卒対象新入社員スタートアップ研修
2021.12熊本県健康食品販売企業様ホスピタリティ・チームビルディングプロジェクトスタート
2021.12東京都大手飲食チェーン様サービス品質向上プロジェクトスタート
2021.11福岡件大手不動産企業様ホスピタリティ・リーダーシップ研修
2021.10日本コンサルティング推進機構主催コンサルＥＸＰＯ2021出展
2021.08長野県内　大手住宅メーカー　若手社員対象　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修
2021.07石川県内　老舗旅館　コンセプト・リノベーションプロジェクトスタート
2021.07千葉県内　老舗旅館　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修
2021.04長野県松本市　泉カーサビス（株）様　若手社員ホスピタリティ研修（10回シリーズ）
2021.04東京都内　大手シティホテル　新入社員スタートアップ研修
2021.04長野県内　総合病院　新入社員スタートアップ研修
2021.03大手飲料メーカー　ホスピタリティ・リーダーシップ研修（3回シリーズ）
2021.03日本コンサルティング推進機構　コンサルEXPO2021出展
2021.02関西　泉佐野ウォーターフロント（株）様ホスピタリティチーム構築研修
2021.02長野県内　大手運輸会社　ホスピタリティ・オンライン研修
2020.12石川県老舗高級旅館　従業員教育体系化プロジェクトスタート
2020.12日本ホスピタリティ推進協会
「サービス業のリーダーシップ向上オンラインセミナー」講師
2020.12ブライダル産業新聞主催ブライダル産業フェア
「最強婚礼チームのつくり方」講演
2020.11長野県諏訪市
「これからの人のつながりを考えるシンポジウム」パネラー
2020.11新刊著書「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」PHP研究所より発刊
2020.10東京都内老舗ホテル
ブライダル業績向上プロジェクトスタート
2020.08長野県松本市総合病院「新入社員研修」講師
2020.08YOUTUBEチャンネル
「船坂光弘のホスピタリティビジネスメソッド」配信スタート！
2020.06地方ウェディング企業様　新入社員研修
2020.04東京都内　大手総合病院様　新入社員オンライン研修
都内シティホテル様新入社員研修
2020.02大手デザイン会社　接客・接遇力向上ホスピタリティ研修
マンパワーグループ様　ホテルリーダーの為の目標管理研修
2020.01一部上場　大手ホテルグループ様　部下育成管理職研修
都内シティホテル　管理職マネジメント向上研修
大手ホテルグループ様　グループホテル　婚礼セクション目標達成研修
中部地方　老舗旅館　ミッション・バリュー策定＆浸透プロジェクトスタート
2019.12八十二銀行様　講演「ホスピタリティを経営戦略に生かし収益を最大化する手法」
2019.11愛知県高等学校商業教育研究大会講演「第４次産業革命の経済社会を担う創造的な地域職業人の育成にむけて」
2019.10東京都団体課題別人材力支援事業　中間報告会パネラー
2019.10株式会社八十二銀行様　接遇力向上ホスピタリティ研修
2019.10東京都八王子市ホテル　チーム力向上プログラムスタート
2019.09愛知県名古屋市新規ホテル開業プロジェクトスタート
2019.08電鉄系グループホテルズウェディング研修
2019.08高島屋二子玉川店様　ホスピタリティ研修
2019.08長野県松本市新規ウェディング施設開業プロジェクトスタート
2019.07ブライダル産業フェア「地方ウェディング活性化」講演
2019.07東京都内老舗旅館様　ホスピタリティ研修
2019.07長野県松本市結婚式場様　サービス向上プロジェクトスタート
2019.05東京都団体課題別人材力支援事業　管理職対象「リーダーシップ研修全３回」
2019.04都内大手ホテル様　新入社員ホスピタリティ研修
2019.04都内多摩地区総合病院様　新入社員研修
2019.02第３回大手グループホテル様　管理職対象「ＯＪＴ実践構築研修全５回」
2019.02長野県上高地五千尺ホテル様　ホスピタリティ研修
2019.02東京都マルチメディア組合様　組織力向上セミナー
2019.02東京都団体課題別人材力支援事業　都内ホテル様コンサルティング
2018.12ウェディングジャーナル主催パワーチャージ２DAYSセミナー「ホスピタリティ営業構築」登壇
2018.10ブライダル産業新聞主催ブライダル銀座アカデミー「ホスピタリティ営業セミナー」
2018.10東京都内老舗ホテル　ミッション浸透ワークショップ
2018.09東京都新宿区生産性向上推進事業　接遇力向上ホスピタリティ研修
2018.09「ホスピタリティチーム構築」自社セミナー開催スタート
2018.08老舗大手ドレスショップ様全社ビジョン・戦略策定研修
2018.07長野県老舗旅館様「ホスピタリティで勝ち抜く差別化のポイント」講演
2018.07ブライダル産業新聞主催ブライダル産業フェア講演
2018.06「ホスピタリティ営業構築」自社セミナー開催スタート
2018.06東京都民間保育園協会様接遇力向上ホスピタリティ研修
2018.06東京都内レストラン様サービス品質向上コンサルティングスタート
2018.05東京都内老舗ホテル様経営戦略コンサルティングスタート
2018.04長野県内総合病院様新入社員研修
2018.04長野県内整形外科クリニック様ホスピタリティ接客・接遇研修
2018.04一部上場大手ホテルチェーン様マネージャー対象部下育成マネジメント研修
2018.03東京都内老舗ホテル様マネージャー対象マネジメント研修
2018.02東京都内外資系システム会社様マネージャー対象マネジメント研修
2018.01東京都内老舗様ホテルコンサルティングスタート
2017.12東京都内外資系システム会社様ホスピタリティ接客・接遇研修
2017.10東京都内エステ会社様ホスピタリティ接客サービス向上プログラム
2017.09大手ホテルチェーン様　部下教育体系化研修
2017.08東京都内　大手デザイン会社様ホスピタリティ合宿研修
2017.06長野県内　大手銀行様　ホスピタリティ研修
2017.04東京都内　大手ドレスショップ様新入社員研修
2017.04京都内　老舗ホテル様新入社員研修
2017.04大手旅行会社様新入社員研修
2017.04長野県内総合病院様新入社員研修
2017.03長野県内高級旅館様ホスピタリティセッション
2017.03東京都団体課題別人材力支援事業　都内ホテル様コンサルティング
2017.03広島県内　大崎上島町　ホスピタリティ研修
2017.02東京都内　老舗ホテル様ミッション浸透ワークショップ
2017.01大手上場ホテル様　人財育成研修（ＯＪＴ＆コーチング）
2016.08東京都内　丸ノ内ホテル様　経営戦略策定プロジェクトスタート
2016.08福島県　レストランウェディング事業化プロジェクト
2016.08東京都内　マタニティ専門の式場紹介新規事業化サポート
2016.07香川県内　大手結婚式場様　組織力向上プロジェクト
2016.05著書「人を生かして勝ち抜く最強マネジメント－ホスピタリティを現場で生かす30のチェック項目－」出版
2016.05千葉県内結婚式場様　ホスピタリティ型接客・サービス体系化研修
2016.04山梨県内結婚式場様　ホスピタリティ研修
2016.04長野県内総合病院様新入社員研修
2016.02ブライダル産業新聞主催　マーケティングセミナー講師
2016.01長野県内レストラン様　価値ホスピタリティ向上プロジェクトスタート
2016.01ウェディング業界誌ウェディングジャーナル主催　経営者サミットセミナー講師
2015.12長野県内電鉄系企業様新入社員ブラッシュアップ研修
2015.12神奈川県内介護福祉施設様ホスピタリティ研修
2015.12東京都内結婚式場様　ホスピタリティ型接客・サービス体系化研修
2015.10東京都内病院様ホスピタリティ研修
2015.10長野県内旅館様　ホスピタリティ研修
2015.10京都府内のホテル様経営理念の策定・浸透プロジェクト
2015.09神奈川県　介護福祉施設様　ホスピタリティ研修
2015.09全国展開の結婚式場様　全店舗接客・サービスの品質調査
2015.09長野県内ペット関連企業様　チーム力アップ研修
2015.09株式会社ベストカラー様　価値ホスピタリティ向上プロジェクトスタート
2015.08長野県蓼科旅館様ホスピタリティ研修
2015.08神奈川県藤沢市内介護施設様ホスピタリティ研修
2015.07神奈川県横浜市内総合病院様ホスピタリティ研修
2015.07自社セミナーホスピタリティ経営塾
2015.07大手ドレスショップグループ様全社幹部研修
2015.06山形県米沢市内ホテル様チームワーク研修
2015.05大手ウェディングプロデュース企業様新入社員研修
2015.05長野県安曇野市内旅館様ホスピタリティ研修
2015.05大手ウェディングプロデュース企業様幹部研修
2015.04長野県蓼科旅館様ホスピタリティ研修
2015.04大手電鉄系企業様新入社員研修
2015.04長野県松本市内総合病院様新入社員研修
2015.04長野県軽井沢ホテル様ホスピタリティチームワーク研修
2015.03東京都内大手ホテル様コンサルティングスタート
2015.03大手式場様パーティークオリティ診断
2015.02自社セミナーＷＥＢ集客セミナー
2015.01神奈川県介護施設ホスピタリティ研修
2014.12大手式場様パーティークオリティ診断
2014.11自社セミナーウェディングプランナーの為の接客スキル講座
2014.10大手グループ企業様経営理念浸透プロジェクトスタート
2014.08神奈川県内特別養護老人ホーム様「ホスピタリティ精神を踏まえたお客様との関わり方」講師
2014.08大手ドレスショップ様全社研修「接客力向上研修」講師
2014.06大阪府内ドレスショップ様「ホスピタリティ研修」講師
2014.05日本ドッグトリマー協会主催「ホスピタリティ接遇研修」
2014.04秋田市内　大手グループホテル様　ホスピタリティチームプロジェクトスタート
2014.04アルピコ交通株式会社　新入社員研修講師
2014.04松本市総合病院　新入社員研修講師
2014.03社団法人日本ドッグトリマー協会主催　「感動のサービス研修」講師
2014.03滋賀県大手ホテル様ブライダルコンサルティングスタート
2014.02斎京満里子×船坂光弘　ブライダルパワーアップセミナー2014 開催
2014.02松本市内総合病院様　「ホスピタリティ・接遇研修」講師
2014.01神奈川県内特別養護老人ホーム様　「ホテル業界から学ぶホスピタリティ研修」
2013.12ウェディングジャーナル主催「ブライダル経営サミット」講演
2013.12大手ドレスショップ　全17店舗「成約率アップ研修」スタート
2013.11埼玉県内特別養護老人ホーム様　「ホスピタリティ研修」
2013.09梓川サービスエリア様　「接遇研修」
2013.09日本ドッグトリマー協会主催　「ドッグトリマーの為の接遇講座」講師
2013.09ブライダル産業新聞主催　銀座ブライダルアカデミー　「会議力」養成講座講師
2013.09大手グループゲストハウス様　「全国ウェディングパーティークオリティ診断」
2013.08神奈川県内特別養護老人ホーム様　「ホスピタリティ研修」
2013.08大手ドレスショップ　全店舗「ホスピタリティ研修」スタート
2013.07ウェディングプランナーの為のスキルアップ講座「船坂塾」 in 大阪開催
2013.06信州ウェディングプロジェクト発足
2013.04アルピコ交通様　「新入社員研修」
2013.02諏訪湖サービスエリア様　「接遇研修」
2013.01長野市レストランウェディング事業開始に伴うサポート
2012.12ウェディングジャーナル主催「ブライダル経営サミット」講演
2012.11神奈川県内特別養護老人ホーム様　「ホスピタリティ研修」
2012.10ドッグエステ シャンティ様　「ホスピタリティマネジメント研修」
2012.10姨捨サービスエリア様　「接遇研修」
2012.09福岡県内ホテル様　コンサルティングスタート
2012.08大手ホテルチェーン様　「ウェディングプランナー接遇研修」
2012.08大手グループゲストハウス様　「ウェディングパーティーサービス診断」
2012.08神奈川県内特別養護老人ホーム様　「ホスピタリティ研修」
2012.08東京都内ドレスショップ様　ホスピタリティマネジメントコンサルティングスタート
2012.07大手グループゲストハウス様　　「ウェディングプランナー接客研修」
2012.07大阪府内ホテル様　「ウェディングプランナー接客研修」
2012.07梓川サービスエリア様　「接遇研修」
2012.06国立公園内レストラン様　「接遇研修」
2012.05神奈川県内総合病院様　「ホスピタリティ研修」
2012.05松商短期大学　「ブライダル講座」講師
2012.04山梨県内障害者福祉施設様　「接遇研修」
2012.04エスカーラカフェ主催　セミナー「結婚準備花嫁講座」講師
2012.04アルピコ交通様　「新入社員研修」
2012.03諏訪湖サービスエリア様　「ＣＳ研修」
2012.02穂高観光様　「接遇研修」
2012.01東京都内ホテル様　ブライダルコンサルティングスタート
2011.12グループゲストハウス様　「サービス診断」
2011.11グループドレスショップ様　「接客調査」
2011.11花嫁会館様　「接遇研修」
2011.11京都府内ホテル様　コンサルティングスタート
2011.10グループホテル様　「ブライダルマネージャー研修」
2011.09グロウアップカレッジ　「最新ブライダル事情」講師
2011.08ブライダル業界２０１２年次世代マーケティングセミナーパネリスト
2011.08ブライダルビズセミナー「ブライダルの接客講座」講師
2011.06梓川サービスエリア様　「おもてなし研修」
2011.05ひとサポセミナー「リピーターを作る接客」講師
2011.04アルピコ交通株式会社様　「新入社員対象ホスピタリティ研修」
2011.03ブライダルビズネットゼミ「ウェディングプランナーの為の成約率アップセミナー」講師
2011.03長野県内結婚式場様　ウェディングコンサルティングスタート
2011.03長野県内老舗旅館様　ウェディングコンサルティングスタート
2011.02ひとサポ主催「即実践！接客力をアップさせる５つのポイント」講師
2011.01基金訓練「ウェディングプランナー育成科」講師
2011.01ブライダル産業新聞　新春特大号記事掲載「プランナーの接客を覆面調査」
2010.12ウェディングジャーナル12月号記事掲載 「ブライダル版ミステリーショッピング」の威力
2010.12ひとサポ主催「セラピストの為のリピート率アップセミナー」講師
2010.10松本広域消防局豊科消防署様　「ホスピタリティ研修」
2010.09株式会社シャンティ様　「ホスピタリティ研修」
2010.09ネクセリア東日本株式会社様　「ホスピタリティマネジメント研修」
2010.07千石平道の駅「蔵」様　「おもてなし研修」
2010.07長野県塩尻市中国料理レストラン様　「サービスコンサルティング」スタート
2010.06松本電鉄株式会社梓川サービスエリア様　「おもてなし向上研修」
2010.06特別医療法人城西医療財団城西病院様　「ホスピタリティ接遇研修」
2010.04信濃毎日新聞松本平タウン情報　「輝け新人特集」記事掲載
2010.04松本市中小企業能力開発学院「ホスピタリティ人間力向上研修」講師
2010.03松本商工会議所　主催「若手リーダー研修」講師
2010.01株式会社エムアウト様　セラピスト・治療家のためのSNS「ひとさぽ」コラム連載スタート
2009.12松本商工会議所　主催「再就職支援　ホスピタリティ研修」講師
2009.10松本広域消防局様　「ホスピタリティ接遇研修」
2009.10松本商工会議所主催　「新入社員フォローアップ研修」
2009.08八十二銀行松本営業部様　「ホスピタリティ接遇研修」
2009.08松本市中小企業能力開発学院　「営業・販売技術の基礎コース」講師
2009.07特別医療法人城西医療財団白馬様「ホスピタリティ接遇研修」
2009.07松本市中小企業能力開発学院　主催「ビジネスにおけるホスピタリティ人間力向上コース」研修講師
2009.06特別医療法人城西医療財団ミサトピア小倉病院様　「ホスピタリティ研修」
2009.06東京都内ホテル様　ブライダルコンサルティングスタート
2009.05松本大学松商短期大学部　特別講義「ブライダル入門・ブライダル産業論」講師
2009.05松本商工会議所　主催「ビジネスにおけるホスピタリティ人間力向上研修」講師
2009.05特別医療法人城西医療財団城西病院様　「ホスピタリティ接遇研修」
2009.04グロウアップカレッジ講座　「最新ブライダル事情」講師
2009.03プリモ・ジャパン様　「ホスピタリティ研修」
2009.01美ヶ原温泉 ホテル翔峰様　「ホスピタリティ研修」
2009.01松本大学松商短期大学部　特別講義「ブライダルコーディネイターの仕事とその魅力」講師
2009.01求人誌インプ　「ブライダルの仕事その魅力を探る」掲載
2008.10長野市内ホテル様　ブライダルコンサルティングスタート
2008.09明神館グループ レストラン ヒカリヤ様　ブライダル事業プロデュース
2008.09佐久市新規オープン式場様　オープンサポート
2008.09株式会社ベストカラー様　「チームマネジメントサポートプログラム」
2008.08長野県初のブライダルコーディネイター対象「現役コーディネイターの為のスキルアップ講座」講師
2008.07信濃毎日新聞社　タウン情報　取材記事掲載
2008.05松本大学松商短期大学部　特別講義「ブライダルの仕事とブライダル業界の現状」講師

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