WORKS差別化サービス構築支援

マネジメントコラム

2022.09.23

高いホスピタリティを提供する為に持つべき３つの思考習慣！～嫌なお客様も好きになれる方法～

接客サービス業に関わる者にとって、 ｢お客様に喜んでいただきたい！｣ ｢高いホスピタリティを提供...

マネジメントコラム

2022.09.17

AI・DX時代は部下の「業務スキル」よりも 「ヒューマンスキル」を磨く時代

■　スタッフ教育の現状とこれからの教育のあり方 メンバーの力を最大化するために部下を教育して成...

マネジメントコラム

2022.09.11

【これだけみんなでやればいい！】心理的安全性を高めて、みんながイキイキ働く職場をつくる具体的な方法！

グーグルが全世界のマネージャーを対象に生産性改革を目指し、 ４年の歳月を費やしたプロジェクトが...