NEWSお知らせ

2021.05.15

「職場内のホスピタリティ」を高めれば「お客様へのホスピタリティ」も自然と高まる

ホスピタリティ（Hospitality）の解釈は人それぞれですが、 一般的には「お客様への厚遇やお...

2021.05.11

YOUTUBE動画更新！　新シリーズ「仕事に役立つホスピタリティの心得」

YOUTUBE動画を更新しました！ 新シリーズ！！ 「仕事に役立つホスピタリティ...

2021.05.11

コラム更新！『組織の「心理的安全性」と「生産性」の関係とは？』

コラムを更新しました！！ テーマは、 『組織の「心理的安全性」と「生...

2021.05.09

トピックス更新！「虚勢を張る」リーダーと 「自分らしくいる」リーダーの違い」

あなたがリーダーになって初めて部下を持ったとき、どんなことを考えましたか？　 私が前職のホテルマン...

2021.05.04

YOUTUBE動画更新！　『ホスピタリティを見える化する』 対談ゲスト：（株）エルコーポレーション　西片 隆氏

YOUTUBE動画を更新しました！ 今回は、今年からはじまった恒例企画、 「...

2021.05.02

お客様の声を更新！『カーサービス企業様「ホスピタリティチーム構築研修」受講者の声』

お客様の声を更新しました！ 自動車修理・販売・車検・タイヤ交換・保険販売など、 カーサービスにお...

2021.05.01

トピックス追加！「コロナ禍を乗り越えられる企業の特徴とは？」

コロナ禍でサービス業の経営が厳しさを増す中、 リーダーにとっては、どのような舵取りをするかが 難...

2021.04.29

名古屋発！新スタイルアパートメントホテル『ゴールドステイ大須・栄OPEN！』

弊社がサポートさせていただいた、 新スタイルのアパートメントホテル、 ゴール...

2021.04.27

YOUTUBE動画を更新！『生産性が最大化する！｢サービス業の効果的なリーダーシップ・マネジメントとは？｣』』

サービス業と異業種の違いは、 サービス業は、｢人による労働生産性が高い｣という点です。 ...

2021.04.26

コラム更新！『「リモートワーク」でも「チームワーク」を高められる方法とは？』

コロナ禍が収束するどころか、３度目の緊急事態宣言も出される中、 企業としてはリモートワーク...

2021.04.25

トピックス更新！　仕事の目的とは？「私たちが働く理由」

「私たちにとって仕事の目的とは何なのでしょうか？」 私は研修などで受講生に、 「何の為にこの仕事...

2021.04.24

セミナー情報更新！ 5月・6月・7月のセミナー情報を更新しました！

アフターコロナを見据えた一手に是非、ご活用ください！   ◆サービス業リーダー・マネジ...