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2024.04.05
トピックス更新！ テーマ：「顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）を同時に向上させるシンプルなマネジメント術！」
トピックスを更新しました！
テーマは、
今日からできる！
接客サービス業のリーダーの殆どがプレイングマネージャーであり、目の前の業務に忙殺されて、CS、ESどころではない！
というリーダーが多いのが現状です。
そんなリーダーの皆さまに、今日からできるシンプルにＣＳとＥＳを同時に高めることができるマネジメント術を解説します。
是非、ご覧ください！
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