2024.04.05

トピックス更新！テーマ：「顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）を同時に向上させるシンプルなマネジメント術！」

トピックスを更新しました！

テーマは、

今日からできる！

「顧客満足度（CS）と従業員満足度（ES）を同時に向上させるシンプルなマネジメント術！」

接客サービス業のリーダーの殆どがプレイングマネージャーであり、目の前の業務に忙殺されて、CS、ESどころではない！

というリーダーが多いのが現状です。

そんなリーダーの皆さまに、今日からできるシンプルにＣＳとＥＳを同時に高めることができるマネジメント術を解説します。

是非、ご覧ください！

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