ホスピタリティコラム
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2020.12.15日本ホスピタリティ推進協会主催「サービス業のリーダーシップ向上セミナー」開催報告
先日、日本ホスピタリティ推進協会主催のオンラインセミナー 「サービス業のリーダーシップ向上セミナー」に登壇...view more -
2020.12.02新チームを構築するホスピタリティ研修を実施！
私の地元、長野県長野市にある、 PET SITTER KEN.１２９様のオーナーから突然連絡が入りました。...view more -
2020.10.07WITHコロナの中で新しい価値を創造するウェディングプロジェクトがスタート
コロナ禍で、大打撃を受けたウェディング業界。 ２０２０年春に結婚式を挙げようとしていたカップルは、 秋への延期を余儀なく...view more -
2020.09.19全員が前向きに笑顔が広がる研修！
先日、「ホスピタリティチーム構築研修」と 弊社プロデュースの「エンゲージメントパーティー」を実施させていただいた、 アプ...view more -
2020.09.15
期初にキックオフを兼ねた研修を実施
あるデザイン会社から、 『期』が変わるタイミングで、研修を実施したいとう依頼をいただきました。 そして、社...view more -
2020.09.06部下が求める「理想のリーダーになる」ワークショップを開催
組織のキーマンは、やはりリーダー。 そのリーダーによって、 ・組織をまとめまれるか ・離職者を無くせるか ・目標達成を常...view more -
2020.09.04「モノの時代」から「ココロの時代」を勝ち抜く戦略
私の実家のある長野県を中心とした地方第一銀行「八十二銀行」からの講演を依頼され、  ...view more -
2020.09.04ホテルの「支配人らしいと言われる支配人になる」
あるホテルでの１年間のプロジェクトがはじまった。 このホテルは都内のはずれにある、単館のホテル。 &nbs...view more -
2020.09.04コロナ禍におけるマスク着用の接客トレーニング
コロナ禍において、それ以前と大きく違うところは、 何といっても、「マスク接客」です。 これは、何を意味するのか？ このマ...view more
