VOICEホスピタリティ・コミュニケーション研修

マネジメントコラム

2023.06.02

差別化サービスを構築する4つのステップ　～　コモディティ化を抜け出す戦略とは？～

最近、「コモディティ化」という言葉をよく耳にするようになりました。 コモディティ化とは、独自性...

マネジメントコラム

2023.05.26

これならできる！「時間が無くても部下育成ができる3つのポイント！」

「部下育成が重要なことだとは分かっているけど手が回らない・・・。」   サービス業...

マネジメントコラム

2023.05.21

人手不足を脱出する｢好循環サイクル｣をつくる方法！

｢人手不足で、リーダーも現場に入り、オペレーションを回すのが手一杯！｣ こんな現場のリーダーか...