2020.10.21

【マネジメントコラム更新】ホスピタリティが時代に求められる４つの理由

私がホテルマンになった３０年前は、

ホスピタリティは業界用語に近く、

ホテル内でしか聞くことはありませんでした。

しかし、今では大学にホスピタリティ学部があるほど一般化しています。

何故、ここまでホスピタリティという言葉は一般化したのでしょうか？

是非、ご一読ください。

ホスピタリティがこの時代に求められる４つの理由

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