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2020.10.21
【マネジメントコラム更新】ホスピタリティが時代に求められる４つの理由
私がホテルマンになった３０年前は、
ホスピタリティは業界用語に近く、
ホテル内でしか聞くことはありませんでした。
しかし、今では大学にホスピタリティ学部があるほど一般化しています。
何故、ここまでホスピタリティという言葉は一般化したのでしょうか？
是非、ご一読ください。
ホスピタリティがこの時代に求められる４つの理由
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