Youtube
2020.10.21
【マネジメントコラム更新】ホスピタリティが時代に求められる４つの理由
私がホテルマンになった３０年前は、
ホスピタリティは業界用語に近く、
ホテル内でしか聞くことはありませんでした。
しかし、今では大学にホスピタリティ学部があるほど一般化しています。
何故、ここまでホスピタリティという言葉は一般化したのでしょうか？
是非、ご一読ください。
ホスピタリティがこの時代に求められる４つの理由
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2025.05.16
ホテル・旅館の口コミ評価4.5の壁を超えるための最重要ポイント！～宿泊業の口コミポイントの高め方～
「また来たい」と思える旅館やホテルには、ある共通点があります。 それは、“空気感”が心地よいこ...
マネジメントコラム
2025.05.09
ホスピタリティを組織運営に活かすという発想 ～成果を生む組織はホスピタリティに溢れている～
■接客から組織マネジメントへ：ホスピタリティの転用 「ホスピタリティ」と聞くと、多くの人はホテ...
ホスピタリティコラム
2025.04.28
人に好かれる好印象のコツ
第一印象は、出会ってたった数秒で決まると言われています。 そしてその最初の印象...