2023.12.02

トピックス更新！テーマ：「メンバー全員が高いホスピタリティを提供する為のリーダーのマネジメント４つのポイント！」

トピックスを更新しました！

テーマは、

「メンバー全員が高いホスピタリティを提供する為のリーダーのマネジメント４つのポイント！」

コロナが明けてから、お客様が戻ってきたのは良いことだけど、

スタッフも不足気味で、サービス品質の維持や向上に課題を抱えているリーダーが多いのではないでしょうか？

現場からは、

・スタッフが疲弊していてモチベーションが上がらない

・スタッフによってサービス品質がバラバラ

・マニュアル以上のプラスアルファのホスピタリティの提供が皆無

・接客サービスの改善点を個別に伝えても治らない

といった声が聞こえてきます。

その解決策を４つのポイントで解説！！

是非、ご一読ください！

メンバー全員が高いホスピタリティを提供する為のリーダーのマネジメント４つのポイント！

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