2023.09.01
トピックス更新! テーマ: 接客サービス業の『人的資本の最大化』にホスピタリティが効果的な理由!
トピックスを更新しました!
テーマは、
接客サービス業の『人的資本の最大化』にホスピタリティが効果的な理由!
これは、上場企業に対して『人材』に対して、どれだけ投資をしているか?
どれだけ、従業員をコストではなく『資本』としての価値を高めているか?
を開示することが義務付けられたからです。
これは、中小企業にとっても他人事ではなく、これから、この流れは中小企業にも広がり、
採用活動にも大きな影響を及ぼします。
では、サービス業にとって人的資本を最大化する為に何が必要なのでしょうか?
それには、まずやらなければならないことがあります。
是非、ご一読ください!!
接客サービス業の『人的資本の最大化』にホスピタリティが効果的な理由
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2023.09.23
職場のムードを良くする方法 ~難しい顔で戦略を考えるよりも、笑顔で職場のムードを良くしたほうが業績は上がる!~
「お客様が買い求める商品とは何でしょうか?」 飲食店であれば美味しい料理、豊富な種類の飲み物、...
ホスピタリティコラム
2023.09.16
日本のホスピタリティが世界一と言われる4つの理由 ~日本のおもてなし文化のルーツとは?~
「日本のホスピタリティは世界一」と言われていますが、何故なのでしょうか? それ...
マネジメントコラム
2023.09.09
接客だけがホスピタリティじゃない!「接客以外でホスピタリティを上げる5大要素とは?」
ホスピタリティとは、お客様に良い接客サービスを提供して喜んでいただくこと! このように考えてい...