2023.03.30

トピックス更新！『お客様に気持ちの伝わる接客3つのポイント』

トピックスを更新しました！

テーマは、

伝わらなければ意味がない！

『お客様に気持ちの伝わる接客3つのポイント』

　～　表情・共感・クッション言葉を活用して接客の表現力を磨く～

私がホスピタリティコンサルタントとして、

現場に伺う際に感じていることは、

スタッフの多くが、

「いくらお客様に喜んでいただきたいと思っていても、お客様にその気持ちが伝わっていない」

ということです。

どのようにすれば、｢気持ちや想いの伝わる接客」ができるようになるのか？

是非、ご一読ください。

伝わらなければ意味がない！『お客様に気持ちの伝わる接客3つのポイント』　～　表情・共感・クッション言葉を活用して接客の表現力を磨く～

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