Youtubeチャンネルはこちら
2022.02.22
YOUTUBE更新！ 「感動サービスを提供する４つのステップとは？」
YOUTUBEを更新しました！
最新のテーマは、あなたも今日からカリスマ接客員！
「感動サービスを提供する４つのステップとは？」
これからの時代は、「顧客満足」ではなく、
「顧客感動」領域での接客・サービスが求められます。
その上で、感動接客を実践する4つのステップを解説します。
今日からできる接客術なので、是非、ご視聴ください！
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2025.01.18
接客で成功している店舗の３つの特徴 ～商品を変えずに接客で付加価値を生む方法～
飲食店であれば料理で勝負する、小売店であれば販売する商品で勝負をするのは当然のことですが、 ...
ホスピタリティコラム
2025.01.10
簡単にできる！「感動接客」～ 接客による付加価値の提供 ～
□簡単にできる付加価値接客 私たちが接客を考えるとき、大切にしたいのが「等価価値」と「付加価値...
マネジメントコラム
2025.01.04
【新概念！】2025年版「ホスピタリティの意味と仕事への活かし方」～付加価値創造・組織づくり・マネジメント～
ホスピタリティという言葉は、一般的には「顧客へのもてなしや厚遇」という意味で理解されがちですが、...