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2021.12.21
YOUTUBE更新！ ｢ホスピタリティ・リーダーシップとは？｣
YOUTUBE更新しました！
顧客満足度（ＣＳ）と従業員満足度（ＥＳ）を一緒に上げて成果を最大化する！
｢ホスピタリティ・リーダーシップとは？｣
顧客満足度（ＣＳ）を取るか、従業員満足度（ＥＳ）を取るかではなく、
ホスピタリティをリーダーシップに活用すれば、ＣＳもＥＳも上がり、それに伴って業績も上がる！
まさに、お客様も従業員も会社もＨＡＰＰＹになる夢のリーダーシップです！
是非、ご覧ください！！
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