2021.12.20
トピックス更新! 『これからの時代に勝ち残る企業風土をつくる4つのポイント』
コラムを更新しました!
「これからの時代に勝ち残る企業風土をつくる4つのポイント」
時代の大きな変革期である現代において、経営者の企業運営の舵取りも難しさを増しています。
その上で、変革したくても「良い意味」でも、「悪い意味」でも、
これまで培ってきた企業風土や文化が邪魔をして変革の障害になっているケースも散見されます。
それでは、どのような企業風土・文化がこれからの時代に必要とされているのでしょうか?
それには、大きく分けて4つあります。
続きは、日本コンサルティング推進機構のHPよりご覧ください。
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2024.04.21
顧客満足度(CS)と従業員満足度(ES)を両立するマネジメントサイクル ~ホスピタリティを活用してCSとESを一緒に高める~
時代は顧客満足度を重視する時代から、従業員満足度を重視する時代へ移り変わっていると言われています...
ホスピタリティコラム
2024.04.13
自分に自信が持てるようになる!「ホスピタリティで自己肯定感を高める」
あなたは、自分に自信を持てていますか? 誰しも、「自分に自信を持ちたい」と考えていると思います...
マネジメントコラム
2024.04.05
今日からできる!「顧客満足度(CS)と従業員満足度(ES)を同時に向上させるシンプルなマネジメント術」
接客サービス業のリーダーのマネジメント特性において、 接客サービスの品質を高めて顧客満足度(C...