2021.07.20
YOUTUBE更新！ あなたに会えて良かったと言われる「お客様と信頼関係を築く3大接客術」
私たちが日々、目の前のお客様と向き合っている中で、
お客様との薄っぺらい関係しか築けないのか、
それとも、あなたに会えて良かった
と思っていただけるような信頼関係を構築できるかどうかでは、
受注にも、顧客満足度にも大きな影響を及ぼします。
それでは、どのようにすればお客様との
信頼関係を築くことができるのでしょうか？
今回の動画は、前職のホテルマンをはじめ、
サービス業一筋３０年の私の経験をベースに、
お客様との関係性構築の接客術を特別にお伝えします！
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
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