Youtubeチャンネルはこちら
2020.11.19
新刊著書がMGプレスに掲載されました！
弊社代表船坂 光弘の新刊著書、
「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」が、
船坂の地元、信濃毎日新聞発行のMGプレスに記事掲載されました！
沢山のメディアに取り上げていただき心より感謝申し上げます。
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
2022.11.27
トピックス更新！ 『定年後のセカンドキャリアとしてサービス業で働く意味とメリットとは？』2022.11.22
YOUTUBE更新！ 「ホスピタリティを見える化するプラスONE」ゲスト：（株）OUTPUT 専務取締役 宮下健氏2022.11.19
トピックス更新！ 顧客満足度の高い接客サービスを提供するスタッフを育成する4つのステップ～付加価値サービスを提供するスタッフを育てる～2022.11.15
ＹＯＵＴＵＢＥ更新！ サービス業のプロフェッショナルと対談形式でホスピタリティに迫る「ホスピタリティを見える化する」 ゲスト：株式会社ＯＵＴＰＵＴ 専務取締役 宮下 健氏2022.11.09
ＹＯＵＴＵＢＥ更新！ テーマ：あなたのホスピタリティの提供理由が分かる！ホスピタリティ４つのタイプ分け！
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2022.11.27
定年後のセカンドキャリアとしてサービス業で働く意味とメリットとは？
５０歳を過ぎると「定年」を意識し始め、定年後、どうすれば良いかを考える方も多いのではないでしょう...
マネジメントコラム
2022.11.19
顧客満足度の高い接客サービスを提供するスタッフを育成する4つのステップ～付加価値サービスを提供するスタッフを育てる～
これからの時代の接客サービスは、 「AI、IT、ロボット化による非接触、省人化」と、 「人に...
マネジメントコラム
2022.11.10
部下が辞めない！定着率向上に効果的なリーダーシップとは？
サービス業の人手不足が深刻化しています。 私の周りでも、 あるホテルでは、客室を清掃するスタッフ...