2020.08.27
ホームページリニューアルのお知らせ
この度弊社のホームページをリニューアルいたしました。
皆様にとって有益な情報を発信していきたいと思っておりますので
今後ともよろしくお願い致します。
サービス業のプロが一人ひとりの価値を高め、成果に導くホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
2021.10.20
読売新聞オンラインに掲載！「ホスピタリティ・コミュニケーション研修」の 企業向け受注を開始！
2021.10.19
ＹＯＵＴＵＢＥ更新！ 好評対談企画「ホスピタリティ経営に迫る！」ゲスト：株式会社MS&Consulting常務取締役 日本ホスピタリティ推進協会理事 渋谷 行秀氏
2021.10.16
トピックスを更新しました！ 「ハラスメントが怖くて部下に言いたいことを 言えない！」 部下へのハラスメントのリスクを減らす方法とは？
2021.10.12
YOUTUBE更新！ すべての人間関係を解決する！ 「ホスピタリティ・コミュニケーションとは？」
2021.10.11
コラム更新！ 『自社の商品コンセプトを現場のセールスに落とし込む3つのポイント』
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2021.10.16
「ハラスメントが怖くて部下に言いたいことを 言えない！」部下へのハラスメントのリスクを減らす方法とは？
◆ハラスメントの恐怖から、部下と関わらない上司が増えた 「ハラスメントが怖い」 私がよくリー...
マネジメントコラム
2021.10.08
「顧客満足度（CS）」と「従業員満足度（ES）」の相関関係～従業員が幸福を実感できるホスピタリティチームをつくる～
◆働くスタッフの幸福度が、お客様の幸福度に繫がる 「ホスピタリティに溢れた組織」を創ることがで...
マネジメントコラム
2021.10.03
サービスの｢文脈価値｣を高めて、今ある商品をバカ売れにする３つのポイント！
これまでの時代は、「いいモノを作れば売れる！」という発想で、 如何に「いい商品を、より安く販売...