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2023.10.24

YOUTUBE更新! テーマ:『接客以外でホスピタリティを上げる5大要素!』

YOUTUBEを更新しました!
テーマ:
『接客以外でホスピタリティを上げる5大要素!』
ホスピタリティと言えば、
接客サービスでお客様に心の伴ったおもてなしをして、
お客様に喜んでいただくことをイメージしがちですが、
実は、接客だけがホスピタリティではありません!
接客以外のホスピタリティも重要な要素で、
これをおさえておかないと、いくら良い接客をしても、
お客様の満足度は得られません!
その重要な5大要素とは?
是非、ご覧ください!

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