2022.10.24

感情労働である接客サービス業で、組織の生産性を上げる具体的手法とは？

接客・サービス業は感情労働であり、

各メンバーのその日、その時の感情によって、

パフォーマンスや生産性が大きく変わるという特徴があります。

そのメンバーの感情は、組織環境に影響されることが多く、

あることをすることで、組織全体の生産性を上げることができます。

それは何か？

是非、ご覧ください！

感情労働である接客サービス業で、組織の生産性を上げる具体的手法とは？

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