2022.07.10

トピックス更新！　テーマ：『ホスピタリティにより生産性・定着率・リピート率・ＣＳ・ＥＳ・業績を上げる好循環サイクルとは？』

トピックスを更新しました！

テーマは、

『ホスピタリティにより生産性・定着率・リピート率・ＣＳ・ＥＳ・業績を上げる好循環サイクルとは？』

ホスピタリティによって、顧客満足度を上げるといっても、

単に各スタッフがお客様の『おもてなし』を強化するということではありません。

ホスピタリティを組織運営に活用することは、

★顧客満足度向上

★従業員満足度向上

★エンゲージメント向上

★定着率向上

★顧客リピート率向上

★生産性向上

★業績向上

など、様々な効果をもたらします。

それには、『ホスピタリティによる好循環サイクル』を組織運営に活用することが重要です。

是非、ご一読ください！

ホスピタリティにより顧客満足度（ＣＳ）・従業員満足度（ＥＳ）を一緒に上げる好循環サイクルとは？　～　ホスピタリティの活用により成果を生む方法　～

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