コンセプトを見直し、一貫した独自サービスで売上倍増！

課 題

• ●特徴のない、ホテルでのウェディングで差別化が図れず価格競争に陥っていた。
• ●スタッフによるサービスにバラツキがあり、サービス品質に課題。
• ●セールス受注率もスタッフによる個人差が大きく売上の最大化が図れていない。
• ●教育の仕組みも無く、個人任せの接客。
• ●自社の強みの認識が各スタッフバラバラで自社の強みを生かしていない。