職場でリーダーという立場になると、部下の育成やチームづくりなど、さまざまな責任を担うことになります。
部下の相談に乗り、モチベーションを高め、チームの雰囲気を整えながら成果を出していく。
しかし、その一方で、多くのリーダーが心のどこかで感じていることがあります。
それは、
「リーダーの心のコップは誰が満たしてくれるのだろうか？」
という問いです。
リーダーという立場は、部下からの相談や悩みを受け止めながら、会社からの期待にも応えなければならない立場でもあります。
そのため、気づかないうちに自分のエネルギーを使い続けてしまい、心のコップが空っぽに近づいてしまうこともあります。
・部下が思うように動いてくれない。
・チームの雰囲気がなかなか良くならない。
・一生懸命関わっているのに、変化が見えない。
そんなとき、リーダー自身の心が疲れてしまうこともあるでしょう。
■人のために動くリーダーほど、心は消耗する
私自身、これまで多くの現場でリーダーの方々と関わってきましたが、共通して感じることがあります。
それは、真面目で責任感のあるリーダーほど、人のためにエネルギーを使いすぎてしまうということです。
部下の成長を願い、チームを良くしようと努力しているリーダーほど、知らず知らずのうちに自分の心のコップを削ってしまうのです。
部下のことを考え、チームのことを考え、組織の成果を考える。
そのように周囲のことを優先しているうちに、自分自身の心の状態に目を向ける余裕がなくなってしまうこともあります。
では、リーダーの心のコップは、誰が満たしてくれるのでしょうか。
もちろん、部下の成長を感じたときや、部下がお客様から褒められたと聞いたときは、大きな喜びを感じるものです。
自分の関わりが誰かの役に立っていると感じた瞬間は、リーダーにとって何よりの心の栄養になります。
しかし、それだけに頼ってしまうと、どうしても心の状態は周囲の状況に左右されてしまいます。
だからこそ、私が大切だと思っていることがあります。
それは、「自分の心のコップを満たすのは、最終的には自分自身である」という考え方です。
■部下の成長が、リーダーの心の栄養になる
リーダーという仕事は、人を支える仕事です。
部下が輝くことを支え、その結果としてお客様が喜び、組織が成長していく。
私は、この関わり方こそがホスピタリティだと思っています。
ホスピタリティとは、「相手の喜びが自分の喜びになる」という、人間が本来持っている価値観です。
部下が成長する姿を見ること。
その部下を通じてお客様が喜ぶ姿を見ること。
その瞬間こそが、リーダーにとって大きな心の栄養になるのではないでしょうか。
ただし、そのためには一つ大切な視点があります。
それは、「部下の良いところを見る努力」をすることです。
人はどうしても、他人の欠点やできていないところに目が向きがちです。
しかし、その視点だけで部下を見てしまうと、リーダー自身の心も疲れてしまいます。
「今日はこんなところが良かった」
「こんな成長が見えた」
そうした小さな変化や前向きな行動に目を向けることで、リーダー自身の心も少しずつ満たされていくのだと思います。
■最後に自分の心を満たすのは、自分自身
そしてもう一つ、私が大切にしている習慣があります。
それは、「自分自身に感謝すること」です。
私は寝る前に、心の中でこうつぶやくことがあります。
「今日もいろいろあったけれど、よく頑張った。」
「今日も健康でいてくれてありがとう。」
ほんの小さなことですが、この習慣を続けるようになってから、自分の心の状態が以前よりも安定するようになったと感じています。
リーダーは、どうしても自分に厳しくなりがちです。
「まだ足りない」
「もっとできたはずだ」
そうやって自分を追い込んでしまうこともあります。
しかし、本来リーダーとは、完璧な存在である必要はありません。
悩みながら、迷いながら、それでも前を向いて人と向き合い続ける人だと思います。
だからこそ、自分で自分を認めてあげること。
自分自身に感謝すること。
それが、リーダーとして人と向き合い続けるためのエネルギーになるのではないでしょうか。
自分を大切にできない人が、部下を大切にすることはできません。
部下の心のコップを満たす前に、まずは自分自身の心のコップにも目を向けてみてください。
リーダーの心のコップは、誰が満たすのか。
その答えは、きっと自分自身の中にあるのだと思います。
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