お知らせ
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2020.11.11
【YOUTUBE動画追加】新刊著書『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』執筆秘話
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2020.11.10
【コラム更新】最強組織を作る５ステップを「理解しているリーダー」と「まるで分ってないリーダー」の違い
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2020.11.09
毎日新聞ネットニュースに新刊著書「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」が掲載されました！
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2020.11.08
日本ホスピタリティ推進協会主催「サービス業の リーダーシップ向上セミナー」登壇！
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2020.11.08
朝日新聞デジタルに新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』が掲載されました！
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2020.11.07
新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』見本誌が届きました！
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2020.11.06
【コラム更新】「サービス品質向上」の為の人材育成マネジメントで大切なこと
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2020.11.05
2020年11月14日新刊著書発売！『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』執筆秘話！
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2020.11.03
【コラム更新！】顧客と一緒にサービスを完成させる「共創」で差別化する時代へ
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2020.11.02
【コラム更新！】『ホスピタリティ』がマネジメントに効果的な理由
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2020.10.31
【コラム更新】人を動かす「共感マネジメント」
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2020.10.30
【コラム更新】一緒に働くことでマイナスではなくプラスに作用する組織作りとは？
