2023.03.04

トピックス更新！　テーマ：「2023年度版ホスピタリティの意味と仕事への活かし方」

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テーマ：

「2023年度版ホスピタリティの意味と仕事への活かし方」

これまでのホスピタリティの意味は、「顧客へのおもてなし」といった意味合いでした。

従って、顧客に質の高いおもてなしをして顧客満足を上げる手段としての活用方法だったのです。

しかし、これからの時代におけるホスピタリティの活用方法は大きく変わり進化します。

それは、従業員一人一人の働き方の視点においても、

企業が世の中からから求められる社会性の視点においても、

ホスピタリティは重要な役割を担います。

是非、ご一読ください。

【2023年度版】ホスピタリティの意味と仕事への活かし方　～　顧客へのおもてなしを超えたホスピタリティの使い方　～

サービス業のプロが一人ひとりの価値を高め、成果に導く
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