サービス業の課題を解決に導くコンサルティング

Youtubeチャンネルはこちら お問い合わせ・無料相談 PAGE TOP
TOPお知らせトピックスを追加!「接客サービスでホスピタリティ、付加価値を提供する4つのステップとは?」

NEWSお知らせ

2022.01.15

トピックスを追加!「接客サービスでホスピタリティ、付加価値を提供する4つのステップとは?」

トピックスを追加しました!

 

テーマは、

「接客サービスでホスピタリティ、付加価値を提供する4つのステップとは?」

 

成熟した社会の中で差別化困難なコモディティ化が進む中、

商品などの「モノ」による差別化ではなく、お客様への付加価値の高い接客サービスで

他社との違いを提供する動きが高まっています

 

その上でお客様からの期待通りの接客サービス、つまり「等価価値」、満足領域では物足りず、

「付加価値」の領域、感動領域の接客サービスがこれからの時代は求められます。

 

それでは、どのような接客サービスをすれば、お客様にホスピタリティの高い、

付加価値の高いサービスが提供できるのでしょうか?

 

それには、4つのステップを理解、実践することが重要です。

 

続きを是非、ご覧ください!!

接客サービスでホスピタリティ、付加価値を提供する4つのステップとは?

サービス業のプロが一人ひとりの価値を高め、成果に導く
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
ザ・ホスピタリティチーム株式会社

Team Mission Shining Everyday!

私たちは、特別な瞬間も、日常の時間も、
わくわくきらきら輝かせる為に存在しています。

私たちについて