2021.11.06

トピックス追加！「これからの時代は新規顧客には頼れない！リピート率を上げる接客サービスとは？」

トピックスを更新しました！

テーマは、

「これからの時代は新規顧客には頼れない！リピート率を上げる接客サービスとは？」

コロナも少しずつですが、終息を感じ始め、街や観光地にも人で賑わうようになってきました。

サービス業で働く我々にとっては、一安心という気持ちになりがちですが、しかし、誤解をしてはいけないのは、

社会的構造は、何も変わらないということです。

それは何か？

それズバリ「少子高齢化」です。

いくら、コロナ明けでお客様に戻ってきていただいたとしても、放っておくと良くてもコロナ前に戻るだけです。

しかも、日本は少子高齢化が加速していきますので、これからの時代は、お客様の絶対数は減っていき、

新規のお客様の獲得が困難な時代に突入します。

それでは、どうすれば良いのでしょうか？

是非、ご覧ください！

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