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【シート1】自分の信念を見つける５つの問い
PDF DOWNLOAD【シート2】なりたい自分・セルフホスピタリティシート
PDF DOWNLOAD【シート3】この仕事の「意味・意義」を導き出す４つの問い
PDF DOWNLOAD【シート4】ホスピタリティチーム・マネジメントチェックリスト
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TOPICSトピックス
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2023.09.28
メンバーの気持ちが上がる！「効果的な朝礼のやり方３つのポイント」
１日の仕事が始まる時、「メンバー全員のやる気は満ち溢れていますか？」 サービス業は感情労働であ...
マネジメントコラム
2023.09.23
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「お客様が買い求める商品とは何でしょうか？」 飲食店であれば美味しい料理、豊富な種類の飲み物、...
ホスピタリティコラム
2023.09.16
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「日本のホスピタリティは世界一」と言われていますが、何故なのでしょうか？ それ...