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PROGRAM 05
場当たり的ではなく、体系的に、
効果的に部下を育てる！OJT体系化・
部下育成研修
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、
計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。
一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。
本研修は、一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、
実際のサービス業の現場で生かせる部下指導５つのステップを体系的に学び、自組織の部下育成方法を構築します。
＼こんな企業様にお勧め／
部下育成が体系化できていない
リーダーに対して部下育成方法を教育できていない
スタッフ力を強化してサービス品質、生産性を向上したい
- 推奨業界
- ホテル、旅館、ウェディング、飲食、病院、介護施設、旅行会社、運輸、ペット、住宅メーカー、不動産、カーディーラー、デザイン、IT、販売、小売、通信、運輸、教育、保育他サービス業全般
研修カリキュラム
部下指導（OJT）のための5つのステップ
STEP01
部下育成の意味
意義を理解するサービス業が抱えている人的課題とは？
部下育成による新人・会社・自身のメリットとは？
部下にリーダーが伝えるべきこととは？
STEP02
部下育成を
体系化するOJTの意味と人材育成の役割
人材育成体系化5つのステップ
現状の仕組みとの違いと改善点の抽出する
STEP03
教育ツールの種類と
活用方法教育ツールの種類とは？
教育ツールの活用方法を知る
自組織で活用すべき教育ツールを考える
STEP04
自部署の部下育成方法を
構築する自部署の部下育成方法の現状を把握する
自部署の部下育成方法を構築する
アクションプランを策定する
期待される効果
MERIT01
離職率低下
に繋がるMERIT02
スタッフの成長速度が上がり
生産性が向上するMERIT03
サービス品質が
向上する
VOICE受講者の声
研修概要
[対 象]中堅リーダー・管理職
[時間・費用]3時間 22万円（税込）〜
6時間 33万円（税込）〜【推奨】
東京都内以外の場合は別途交通費を頂戴いたします。
受講人数に関しては2名様～50名様まで可能です。
研修内容・時間に関しては、貴社の課題に合わせたアレンジが可能です。
オンラインによる受講も可能です。
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