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TOP研修サービスOJT体系化・部下育成研修

TRAINING研修サービス

PROGRAM 04

場当たり的ではなく、体系的に、
効果的に部下を育てる!
OJT体系化・
部下育成研修

サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、
計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。
一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。
本研修は、一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、
実際のサービス業の現場で生かせる部下指導5つのステップを体系的に学び、自組織の部下育成方法を構築します。

\こんな企業様にお勧め/

部下育成が体系化できていない

リーダーに対して部下育成方法を教育できていない

スタッフ力を強化してサービス品質、生産性を向上したい

推奨業界
ホテル、旅館、ウェディング、飲食、病院、介護施設、旅行会社、運輸、ペット、住宅メーカー、不動産、カーディーラー、デザイン、IT、販売、小売、通信、運輸、教育、保育他サービス業全般

研修カリキュラム

部下指導(OJT)のための5つのステップ

  • STEP01

    部下育成の意味
    意義を理解する

    サービス業が抱えている人的課題とは?

    部下育成による新人・会社・自身のメリットとは?

    部下にリーダーが伝えるべきこととは?

  • STEP02

    部下育成を
    体系化する

    OJTの意味と人材育成の役割

    人材育成体系化5つのステップ

    現状の仕組みとの違いと改善点の抽出する

  • STEP03

    教育ツールの種類と
    活用方法

    教育ツールの種類とは?

    教育ツールの活用方法を知る

    自組織で活用すべき教育ツールを考える

  • STEP04

    自部署の部下育成方法を
    構築する

    自部署の部下育成方法の現状を把握する

    自部署の部下育成方法を構築する

    アクションプランを策定する

期待される効果

  • MERIT01

    離職率低下
    に繋がる

  • MERIT02

    スタッフの成長速度が上がり
    生産性が向上する

  • MERIT03

    サービス品質が
    向上する

研修概要

[対 象]中堅リーダー・管理職

[時間・費用]3時間 20万円(税別)
6時間 30万円(税別)【推奨】

東京都内以外の場合は別途交通費を頂戴いたします。

受講人数に関しては2名様~50名様まで可能です。

研修内容・時間に関しては、貴社の課題に合わせたアレンジが可能です。

オンラインによる受講も可能です。

ザ・ホスピタリティチーム株式会社

Team Mission Shining Everyday!

私たちは、特別な瞬間も、日常の時間も、
わくわくきらきら輝かせる為に存在しています。

私たちについて