経営改善サポートプログラム | ザ・ホスピタリティチーム株式会社

PROGRAM 04

サービス業の経営課題を解決に導く！経営改善サポート
プログラム

企業経営をする中で、経営に関する問題は日々起こります。
その中でもサービス業は労働集約型という特徴もあり「人」に関する課題が多くの割合を占めます。
しかし、現状の目の前の業務に追われ、経営課題があるのは分かってはいるが、
課題解決に向けた取り組みができていない組織も多く見られます。
しかも、その問題を放置すれば、問題が大きくなって、より大きな問題に発展する可能性も含んでいます。
本プログラムは、業績向上、定着率、顧客満足度、従業員満足度、エンゲージメント、生産性etc、
貴社の持つ課題や改善すべき施策に対して、プロジェクト型で解決に導きます。

＼こんな企業様にお勧め／

社内のコミュニケーションや人間関係等の「人」に関する課題を抱えている企業様

目標に対する意識や職場環境等の「組織」に関する課題を抱えている企業様

課題は明確になっているが、社内のリソースで解決が難しいと感じている企業様

現場教育が場当たり的で、人財教育が思うように進んでいない企業様

退職者が多く、募集しても応募がないといった慢性的な人手不足を感じている企業様

導入するメリット

MERIT01
経営課題を放置しないで
改善し続けられる
多忙な現場に追われて後回しになっている課題を早期解決する為には、仕組みを導入することが不可欠です。
本プログラムでは、重点課題に関するゴール設定から解決する為のPDCA構築までを一貫してサポートいたします。
MERIT02
クロスファンクション型で
全社的な課題を解決する
企業における課題の多くは、単一部署だけでは解決できず、複数の部署を巻き込んで解決するケースが殆どです。
しかし、複数部署で課題を解決する際にはお互いの利害関係もあり、なかなか社内だけで解決しにくいことも事実です。
本プログラムでは、これまでの豊富な経験値を踏まえた百戦錬磨のプロが課題解決に向けて伴走します。
MERIT03
スタッフの成長
に繋がる
サービス業の現場スタッフにとって、与えられた実務だけでは知識やスキル、経験値も限定されます。
「プロジェクトが人を育てる」という言葉があるように、実務だけではなく、他部署のメンバーと共に、全社的な課題解決に向けた取り組みを経験することは問題解決能力や調整能力など、大きな成長に繋がります。