BOOK書籍紹介

マネジメントコラム

2020.11.29

『人事評価制度』の本来の意味・意義とは？

企業運営において、従業員を正しく評価することは、 会社側にとっても、働く従業員側にとっても重要...

ホスピタリティコラム

2020.11.23

ホスピタリティが『仕事にもたらしてくれる』意味

今回の新刊著書、 「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」 を執筆しながら、私の...

マネジメントコラム

2020.11.19

あなたの組織はどのタイプ？「サービス業の効果的なマネジメントスタイルとは？」

スポーツの世界ではリーダーの戦略やマネジメントによって、チームのスタイルが大きく変わります。 ...