コンサルティング

＼こんな企業におすすめ／

  • 従業員のエンゲージメントを高めたい
  • 仕事のやりがいを高めて定着率を高めたい
  • サービス品質を高めて高付加価値を提供したい
  • 部下の生産性を最大化できるリーダーを育成したい

ホスピタリティで“人”と“組織”を成長させる
伴走型コンサルティング

– 現場の行動が変わり、組織の成果が変わる –

メリット

サービスを受けることで得られる成果・効果

  • ●「やらされ感」から「自ら動く」文化への転換
  • ●サービスの質を安定化し、リピート・紹介を促進
  • ●部下を活かすマネジメントスキルと心理的安全性を定着
  • ●生産性向上とサービス品質向上を両立する体制づくり

こんなお悩みはありませんか？

  • 社員のやる気が続かず、前向きな雰囲気が生まれない

  • 接客・顧客体験の質がスタッフや店舗によってバラついている

  • リーダーが部下を育てられず、結局いつも自分が現場対応してしまう

  • 新人が定着せず、育ててもすぐ辞めてしまう

  • 会議や研修をしても、その場限りで現場の行動が変わらない

コンサルティングサービスの特徴

  • 01FEATURES

    「ホスピタリティ×マネジメント」の
    独自メソッド

    接客・顧客体験の質を高めるホスピタリティ思考と、組織成果を生むマネジメント理論を融合。人の心を動かし、行動を変える仕組みをつくります。
  • 02FEATURES

    現場と経営、
    両方を見渡すアプローチ

    現場スタッフの行動改善から、経営戦略・組織文化の変革まで一貫して支援。現場に根差した改善策を経営目線で仕組み化します。
  • 03FEATURES

    行動変容を生む
    “実践型”コンサルティング

    会議や提案だけで終わらず、研修・ワーク・フィードバックを通して、現場で実際に行動が変わるプロセスを伴走。
  • 04FEATURES

    成果を定着させる
    仕組みづくり

    研修や改善策を単発で終わらせず、評価制度・マニュアル・日常の会話まで含めて、継続的に成果が出る体制を整えます。
  • 05FEATURES

    人の心に火を灯す
    コンサルティング

    数字だけでなく、人の感情ややりがいにも着目。
    社員が「やりたいからやる」職場を育てます。

具体的なサービス内容

  • 組織力強化

    組織の目指す姿を明確にし、仕事への誇りとやりがいを育み、メンバーの幸福度と業績を両立する組織を構築。

  • リーダー育成・マネジメント改善

    ホスピタリティ型リーダーシップ研修と現場コーチングで、部下が自ら動くチームへ転換。

  • 接客サービス高品質化

    自社の強みや理念からサービス基準を策定し、行動定着化で“どこでも同じ感動”を提供する接客サービスを構築。

  • エンゲージメント向上施策

    ホスピタリティを組織に根付かせ、相互理解と承認の文化を育み、「関係の質」からエンゲージメントを高める。

コンサルティング事例

事例一覧を見る

コンサルティングの流れ

  • ヒアリング・現状分析
  • 改善プラン提案
  • 実施・伴走支援
  • 効果測定・フォローアップ

概要

訪問日数 月1回〜2回
オンラインMTG、メール、電話相談は随時
費 用 月々40万円～
※東京都内以外の場合は別途交通費を実費分頂戴いたします。

お問い合わせ

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