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このような方におすすめ
- 【 よくある悩み 3選 】新入社員を迎える企業様
- ▸本来学生時代に培うべきコミュニケーション力・人間力の基礎が不足している
- ▸人手不足の観点から早期戦力化が求められるため入社前の教育が必要
- ▸社内外での基本的な挨拶ができない
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期待される効果
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研修内容
現代の新入社員の特徴として
✓ 働かせていただく有り難さよりも、自分の権利ばかりを主張する
✓ すぐに心が折れて辞めてしまう
✓ 言われたことしかやらない・主体性や自発性が弱い
などが挙げられます。
本研修では、社会人としてのマナーや振る舞いを始め、これから社会人として歩んでいく「心」をホスピタリティを通じて鍛える内容を盛り込んでおります。
▶ 会社や職場への貢献意識を高める
これからの時代に求められるホスピタリティの考えをベースに研修を設計しているので、「会社」や「職場」への貢献意識を高めます。
▶ 社会人としての思考と行動習慣を身につける
単なる社会人としての常識やマナーの習得だけでなく、これから社会人として歩んでいく中で大切な「思考」と「行動」習慣を身につけます。
▶ 折れない心を培う
「自分が社会人としてどのような自分になりたいのか？」自分の軸、パーパスを自分と向き合いながら考え、多少の挫折があっても折れない心を培います。
▶ 職場に順応する能力を身につける
現代の学生に不足しているコミュニケーション力や接遇力を高める内容が組み込まれているため、職場に順応する能力を身につけられます。研修の特徴
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実践的マナー演習
挨拶や言葉遣いをグループワークで何度もロールプレイし、定着度を高めることで配属後すぐに自信を持って行動できます
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ホスピタリティ基礎理解
ホスピタリティの歴史と考え方をワークで体感し、「相手に貢献する喜び」を自分ごと化する設計です
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自律型社会人育成プラン
自己肯定感チェックや行動計画策定ワークで「折れない心」と目標達成のための具体的アクションを明確にします
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カリキュラム
テーマ 内容 オリンテーション ▸講師自己紹介
▸カリキュラム説明
▸アイスブレイク社会人としての基本 ▸学生と社会人の違い
個人ワーク・グループワーク：学生と社会人の違いを考えるワーク
▸PDCA習慣を身につける
個人ワーク：早起きのPDCAとは？
▸言葉遣い相手への貢献を自分の喜びにする ホスピタリティを理解する ▸ホスピタリティの起源
▸ホスピタリティを仕事に活かすとは？
▸ホスピタリティ度チェック
個人ワーク：自身の現状のホスピタリティ度チェック社会人として持つべき「思考」と「行動」 ▸自分を受け入れる「自己肯定感」
個人ワーク：自己肯定感チェック
▸「自責思考」を身に着ける
個人ワーク：他責思考と自責思考の違いワーク
▸感情をコントロールするアンガーマネジメント
個人ワーク：自分の不機嫌のポイント相手のしてほしいことに気付けるようになる ▸自分が「されて嬉しいこと・不快なこと」を理解する
個人ワーク・グループワーク：顧客体験から嬉しいこと・不快なことは？
▸相手が「されて嬉しい」３つの行動
▸自分が明日からすべき行動を明確化する
個人ワーク：明日からすべきことを明確化する接遇・コミュニケーションの基礎を身につける ▸相手の心の栄養を満たす交流分析「ストローク」
個人ワーク：挨拶トレーニング
▸コミュニケーションの種類とポイント
個人ワーク：笑顔トレーニング
▸会話力を磨く
ペアワーク：会話トレーニングなりたい自分像を明確化する ▸なりたい自分を設定する
個人ワーク：「自分のあるべき姿」を設定する
▸自分のすべきアクションを設定する
個人ワーク・グループワーク：「自分のなりたい自分」に向けたアクションを設定する・共有
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研修概要
研修スタイル 集合研修 5名～50名様 料金 3時間20万円（税別）～
6時間30万円（税別）～ 【推奨】対象 内定者・新入社員 オプション ▶ 動画アーカイブ撮影 10万円（税別）～
編集込み・データ納品
▶ フォロー研修 15万円（税別）～
研修実施から1～2ヵ月後 / 90分～120分
▶ 複数回・シリーズ型研修 1回/ 20万円（税別）～
▶ 研修後フォロー面談（主催者様向け）【無料】
オンライン・60分※東京都内以外の場合は別途交通費を頂戴いたします
※研修内容・時間に関しては、貴社の課題に合わせたアレンジが可能です
※51名様以上の受講も対応可能ですのでお問合せください -
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