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テーマは、「部下のやる気を高める方法」
感情労働であるサービス業は、
スタッフの感情によって、
「もう１杯ドリンクを勧める」
「新商品や特定のキャンペーンを自発的にお客様に紹介する」
などの行動が変わり、生産性が大きく変わります。
その上で、部下のやる気を高めることは重要です。
その部下のやる気スイッチの見つけ方が分かります。
是非、ご覧ください。
https://thehospitalityteam.jp/wp/topics/%e9%83%a8%e4%b8%8b%e3%81%ae%e3%82%84%e3%82%8b%e6%b0%97%e3%82%92%e9%ab%98%e3%82%81%e3%82%8b%e6%96%b9%e6%b3%95%e3%80%80%ef%bd%9e%e3%80%80%e3%83%a1%e3%83%b3%e3%83%90%e3%83%bc%e4%b8%80%e4%ba%ba%e3%81%b2/
