ＹＯＵＴＵＢＥ更新！「心に余裕を持つ心得」　～仕事に役立つホスピタリティの心得～

誰しも、「このくらいの仕事はラクラクこなしたい」と思っていても、

お客様に煽られたり、自分のキャパを超える仕事量を与えられると、

自分の心に余裕が持てなくなりますよね。

それが、態度に出てしまったりすると、

相手に不快な想いを抱かせてしまうことになります。

そんな時に、役立つ心得です。

是非、ご覧ください！