月に1度の恒例企画! サービス業のプロフェッショナルをお招きして、 対談形式でホスピタリティについて深掘りする。 「ホスピタリティを見る化する」 今回のゲストは、 エステ業界でエステティックグランプリ顧客満足度日本一を獲得した、 株式会社アンジェラックス 代表取締役 大杉みどり氏 どのようにすれば、日本一の顧客満足度を獲得できるのか? そのホスピタリティ観に迫ります。 是非、ご覧ください。 https://www.youtube.com/watch?v=V3kvYhF7auI