YOUTUBE動画を更新しました! 新シリーズ!! 「仕事に役立つホスピタリティの心得」 仕事でよくある悩みを、 サービス業一筋30年の船坂光弘が、 ホスピタリティ視点で解決していきます! 記念すべき第1回目は、 「苦手なお客様を作らない、好きになる方法!」 接客サービス業である以上、必ずあるこの悩み。 これを、自分の思考をちょっと変えるだけで解決に導く心得を解説します。 是非、ご視聴ください。 https://www.youtube.com/watch?v=vRu7muob7ZM