ホスピタリティは、
顧客に｢おもてなし｣をする上で、
重要なスタッフのマインド。
というイメージを持ちがちですが、
実は、顧客への｢もてなし｣の前に、
リーダーのマネジメントがホスピタリティのベースがあるかどうかが、
重要です。
是非、ご一読ください。
https://thehospitalityteam.jp/wp/topics/%e3%83%9b%e3%82%b9%e3%83%94%e3%82%bf%e3%83%aa%e3%83%86%e3%82%a3%e3%81%8c%e3%83%9e%e3%83%8d%e3%82%b8%e3%83%a1%e3%83%b3%e3%83%88%e3%81%ab%e6%9c%89%e7%9b%8a%e3%81%aa%ef%bc%95%e3%81%a4%e3%81%ae%e7%90%86/
