YOUTUBE動画更新！「クレームがリピーターに変わる！クレーム対応４つのポイント」

サービス業にとって、クレームは付きものです。

人間がやること、ミスをゼロにすることは至難の業です。

しかし大切なのは、クレームが起こることを防ぐことももちろんですが、

「その後の対応をどうするか？」

です。

クレームがリピーターに変わる４つのポイント！

是非、ご覧ください。