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ホスピタリティコラム

2020.09.26

自分の職場環境は自分でつくる

仕事をする上で職場環境によってやる気が出たり、出なかったりします。 今日、会社に行くのが楽しみ...

マネジメントコラム

2020.09.24

部下が『主体性』や『自発性』を持てない理由

『言われたことしかやらない』 『会議では下を向いて黙っているだけ』 『頼んだ仕事もやっていな...

マネジメントコラム

2020.09.22

効果的な『顧客アンケート調査』１０のポイント！

『顧客アンケート』を顧客に回答していただき、 課題を抽出し、それに沿った改善を実施することで、...