“違いを認める”から、“活かし合う組織”へ

D&I×ホスピタリティ研修

  • 心理的安全性・職場環境改善

  • このような方におすすめ

    • D&Iの必要性は感じているものの、何から取り組めばよいのか分からない
    • 世代・経験・立場・価値観などの違いから、職場にすれ違いや決めつけが生まれている
    • 一人ひとりの違いを尊重し、それぞれの強みを活かし合える組織をつくりたい

  • 期待される効果

    • 01MERIT
      D&Iの本質を理解し、「自分自身も多様性の一人」という当事者意識を持てるようになる
    • 02MERIT
      自分と相手の価値観や考え方の違いを理解し、無意識の思い込みや決めつけに気づけるようになる
    • 03MERIT
      ホスピタリティを土台に、一人ひとりの違いを尊重し、互いの強みを活かし合える関係づくりができるようになる

  • 研修内容

    多様な人材が活躍できる組織づくりを目指し、企業ではD&I（Diversity(ダイバーシティ) と Inclusion(インクルージョン)）への取り組みが進んでいます。
    働き方の多様化や育児・介護との両立支援、合理的配慮など、制度や環境を整えることは重要です。
    しかし、制度があるだけで、一人ひとりの違いが尊重され、活かされる職場になるとは限りません。
    職場には、年齢・性別・国籍などの違いだけではなく、経験、価値観、考え方、働き方、得意・不得意など、さまざまな「違い」があります。

    大切なのは、その違いをなくすことではありません。
    「違っていても一緒に働ける」から、「違うからこそ、お互いを活かし合える」へ。
    そのためには、D&Iの知識やコミュニケーションスキルだけでなく、「なぜ、自分とは違う相手を理解し、尊重するのか」という人と人との関わりの土台が必要です。

    そこで本研修では、D&Iを実現するための土台として「ホスピタリティ」を位置づけます。
    ザ・ホスピタリティチームでは、ホスピタリティを「互いの喜びを生み出す、人と人との基本姿勢・行動」と定義しています。
    相手を知ろうとする。相手の話を聴く。自分とは違う考え方を認める。それぞれの強みを活かし、互いに貢献する。
    D&Iを「会社から求められる取り組み」から、一人ひとりが日常で実践する人との関わり方へ。
    ホスピタリティを土台に、違いを組織の力へ変えていく実践型研修です。

    研修の特徴

    • D&Iを“一部の人のためのテーマ”にしない

      性別・年齢・国籍・障害などの属性だけでなく、価値観・経験・考え方・働き方なども含め、「人はそもそも一人ひとり違う」ことからD&Iを考え、自分自身も多様性を構成する一人であるという当事者意識を育みます

    • ホスピタリティをD&Iの土台にする

      アンコンシャス・バイアスや傾聴など“方法論”だけではなく、なぜ自分とは違う相手を「理解し、尊重するのか」を考え、「互いの喜びを生み出す」というホスピタリティを、人と人との関係の土台に据えます

    • 「配慮する」から「活かし合う」へ

      違いのある人に配慮するだけで終わらず、一人ひとりの違いや強みを認め、互いに貢献し合うことで、違いそのものを組織の価値へ変えることを目指します

    • 知識を職場の行動に変える

      実践型研修コアバリュー、アンコンシャス・バイアス、承認・傾聴、アサーティブ、心理的安全性などをワークや対話を通じて自分自身の職場に置き換えて考え、最後に具体的なアクションを設定し、日常の行動変容につなげます

  • カリキュラム

    テーマ 内容
    STEP1｜D&Iの本質を理解する ▶ Diversity（多様性）とInclusion（包摂）とは
    ▶ なぜ今、D&Iが求められているのか
    ▶ 属性だけではない「多様性」
    ▶ 「自分自身も多様性の一人」という視点
    STEP2｜自分と相手の「違い」に気づく　 ▶ 人は一人ひとり「当たり前」が違う
    ▶ 【ワーク】コアバリューから自分と相手の違いを知る
    ▶ アンコンシャス・バイアスとは
    ▶ 【ワーク】自分の思い込み・決めつけに気づく
    STEP3｜ホスピタリティで違いを認め、尊重する ▶ D&Iとホスピタリティの関係
    ▶ ホスピタリティ＝互いの喜びを生み出す“人と人との基本姿勢と行動”
    ▶ なぜ、自分とは違う相手を理解し、尊重するのか
    ▶ 「相手を変える」から「相手を理解する」へ
    心理的安全性を高める 「表現力」を磨く ▶ 相手の心に栄養を満たすストローク
    ▶ 相手を笑顔にする「笑顔」とは？
    ▶ 積極的な傾聴「アクティブ・リスニング」
    STEP4｜違いを活かし合う関係をつくる ▶ 相手の存在・強み・貢献を認める「承認」
    ▶ 自分の価値観で判断せず、相手を理解する「傾聴」
    ▶ 自分も相手も尊重する「アサーティブ」
    ▶ 心理的安全性と「関係の質」を高める
    STEP5｜D&Iを職場の日常へつなげる　 ▶ 「違いに配慮する」から「違いを活かし合う」へ
    ▶ 一人ひとりが自分らしく力を発揮できる職場とは
    ▶ 【ワーク】自職場のD&Iを考える
    ▶ 明日から実践する「D&I×ホスピタリティ行動宣言」

  • 研修概要

    研修スタイル 集合研修・ワークショップ型
    期間 3時間 ／6時間
    対象 全社員・管理職・リーダー
    人数 10～50名様（推奨）
    料金 3時間：25万円～（税別）
    6時間：40万円～（税別）
    オプション ▶ 動画アーカイブ撮影　10万円（税別）～
    　 編集込み・データ納品　

    ▶ フォロー研修　15万円（税別）～
    　 研修実施から1～2ヵ月後 / 90分～120分

    ▶ 複数回・シリーズ型研修　1回/ 20万円（税別）～
    　
    ▶ 研修後フォロー面談（主催者様向け）【無料】
    　 オンライン・60分
    ※東京都内以外の場合は別途交通費を頂戴いたします
    ※研修内容・時間に関しては、貴社の課題に合わせたアレンジが可能です
    ※51名様以上の受講も対応可能ですのでお問合せください

  • お問い合わせ

    まずはお気軽にお問い合わせください。

      研修名必須

      会社名必須

      お名前必須

      フリガナ必須

      電話番号必須

      メールアドレス必須

      お問い合わせ内容

      メルマガを希望しますか？必須

      携帯メールアドレスのドメイン指定受信についてのお願い

      メールアドレスをご登録いただいた方には、自動で確認メールを送信しております。しかし、メールアドレスの入力ミスや、携帯電話のドメイン指定受信の設定により、確認メールが届かない場合がございます。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、今一度ご確認をお願いいたします。確認メールが届かない場合、当社からの返信も受信できない可能性がございます。お手数ですが、メール以外の連絡方法を追記の上、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

    トップページ　-　研修　-　D&I×ホスピタリティ研修