組織の“関係の質”を高め、主体性とチーム力を引き出す

インナー・ホスピタリティ向上研修

  • チームビルディング・組織力向上

  • このような方におすすめ

    • スタッフ同士の関係性が希薄で、職場の空気やチームワークに課題を感じている
    • 指示待ちが多く、主体性や自発性、当事者意識が育たない
    • 感謝や承認の文化が少なく、職場内のコミュニケーションが活性化していない

  • 期待される効果

    • 01MERIT
      組織内の“関係の質”が向上し、心理的安全性の高い職場づくりにつながる
    • 02MERIT
      承認・感謝・対話が増え、スタッフ同士が協力し合えるチーム風土が醸成される
    • 03MERIT
      メンバーの主体性・自発性が高まり、チーム力や組織力の向上につながる

  • 研修内容

    近年、多くの企業で「人間関係の希薄化」「主体性の低下」「心理的安全性の不足」といった課題が増えています。
    どれだけ優れた戦略や制度を整えても、組織内の関係性が悪化していては、メンバー同士が協力し合い、自発的に動く組織をつくることはできません。
    特に近年は、多様な価値観を持つメンバー同士が協働しながら成果を生み出す時代へと変化しています。その中で、社内での関わり方やコミュニケーションの質は、チームワークや主体性、組織の生産性にも大きく影響します。
    だからこそ今、求められているのが「インナー・ホスピタリティ」です。インナー・ホスピタリティとは、社内のメンバー同士が、相手を尊重し、承認し、思いやりを持って関わること。
    職場内にホスピタリティが広がることで、安心して意見を言える空気や、協力し合える関係性が生まれ、主体性やチーム力、生産性の向上につながります。
    本研修では、ホスピタリティを単なる“接客”ではなく、“人との関わり方”として捉え、関係の質を高めるコミュニケーションや行動習慣を実践的に学びます。
    承認・感謝・アイ メッセージ（I message）・リフレーミングなどを通じて、職場の空気を変え、メンバー同士が支え合いながら成果を生み出せる組織づくりを目指します。

    ▶ インナー・ホスピタリティの重要性を理解する
    社内の関係性が、主体性・心理的安全性・生産性に与える影響を学びます。

    ▶ “関係の質”を高める関わり方を学ぶ
    承認・感謝・相手理解を通じて、信頼関係を築くコミュニケーションを学びます。

    ▶ 職場の空気を変える行動習慣を身に付ける
    Iメッセージやリフレーミングなどを通じて、相手の主体性を引き出す関わり方を実践します。

    ▶ 心理的安全性の高いチームづくりを学ぶ
    安心して意見を言い合い、協力し合える組織風土づくりへつなげます。

    研修の特徴

    • “知識理解”で終わらない実践型研修

      単なるコミュニケーション論ではなく、承認・感謝・Iメッセージ・リフレーミングなど、現場で実践できる関わり方まで具体的に学びます。

    • インナー・ホスピタリティ視点で学ぶ

      ホスピタリティを“接客”ではなく、“社内の人間関係や関わり方”として捉え、組織の関係の質を高める考え方を学びます。

    • ワークを通じて“関係の質”をこの場で高める

      対話型や相互承認の「ワーク」を通じて、お互いの価値観や考え方を理解し合い、研修中から関係性の変化を実感できる内容です。

  • カリキュラム

    テーマ 内容
    ホスピタリティの本質を理解する ▶ホスピタリティとは？
    ▶インナー・ホスピタリティとは？
    ▶なぜ今、“関係の質”が求められるのか？
    ▶ホスピタリティを組織運営に活かす意味
    関係の質を高める“思考と関わり方”を学ぶ ▶ホスピタリティポジションとは？
    ▶相手を尊重するとは？
    ▶承認・感謝の重要性
    ▶自責思考と他責思考
    職場の空気を変える“ホスピタリティ行動習慣”を身に付ける ▶相手の感情を先に受け止める「感情受容」
    ▶「ありがとう」を先に伝える「承認習慣」
    ▶相手に配慮しながら自分の想いを伝える「アイ メッセージ（I message）」とは？
    ▶出来事の“受け止め方”を変える「リフレーミング」とは？
    関係の質を高める“ホスピタリティ表現力”を身に付ける ▶相手の心を満たす交流分析「ストローク」
    ▶好感を持たれる笑顔・表情・反応
    ▶相手が話したくなる「アクティブリスニング」
    ▶伝わるコミュニケーション実践ワーク
    なりたい自分像と明日から実践することを明確にする ▶自分のなりたい人間像を考える
    ▶自分が職場に与えたい影響とは？
    ▶理想の職場像を考える
    ▶明日から実践するアクションプラン策定

  • 研修概要

    研修スタイル 集合研修・ワークショップ型
    期間 3時間 または 6時間
    対象 一般社員・管理職・リーダー・経営幹部
    人数 10～50名様程度を推奨
    料金 3時間：25万円〜（税別）
    6時間：40万円〜（税別）
    オプション ▶ 動画アーカイブ撮影　10万円（税別）～
    　 編集込み・データ納品　

    ▶ フォロー研修　15万円（税別）～
    　 研修実施から1～2ヵ月後 / 90分～120分

    ▶ 複数回・シリーズ型研修　1回/ 20万円（税別）～
    　
    ▶ 研修後フォロー面談（主催者様向け）【無料】
    　 オンライン・60分
    ※東京都内以外の場合は別途交通費を頂戴いたします
    ※研修内容・時間に関しては、貴社の課題に合わせたアレンジが可能です
    ※51名様以上の受講も対応可能ですのでお問合せください

  • お問い合わせ

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