最近、さまざまな企業から「毎日が目の前の仕事でいっぱいで、未来への投資ができていない」という相談が増えています。 特にサービス業では人手不足が慢性化し、クレーム対応、シフト調整、急なフォローなど、 “今日絶対にやらなけれ … 続きを読む 忙しさに流されないリーダーの時間術　～　人手不足の時代に忘れられがちな“第2領域”という選択　～