「お客様が買い求める商品とは何でしょうか？」 飲食店であれば美味しい料理、豊富な種類の飲み物、洋品店であれば、自分が気に入る洋服かもしれません。 それに加えて、私が大切だと思うのは店舗の雰囲気や居心地といった目に見えない … 続きを読む 職場のムードを良くする方法　～難しい顔で戦略を考えるよりも、笑顔で職場のムードを良くしたほうが業績は上がる！～