Youtubeチャンネルはこちら
2020.11.11
【YOUTUBE動画追加】新刊著書『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』執筆秘話
弊社代表３冊目の著書、
『接客・サービスのリーダーにとって一番大切なこと』
がPHP研究所より１１月１４日に発刊されます。
今回の動画は、執筆に至った背景や、内容について、想いを
船坂自らが語っています。
是非、ご覧ください。
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
2022.06.28
YOUTUBE更新！ ホスピタリティを見える化する！ ゲスト：（株）STOVE 出水 雄二社長2022.06.25
トピックス更新！ 部下のやる気を高める「one on one」ミーティングのやり方と効果的なフィードバックの方法とは？PART Ⅰ2022.06.21
ＹＯＵＴＵＢＥ更新！ 『「真実の瞬間」で接客力・ホスピタリティ力を高めろ！』2022.06.20
コラムを更新！ テーマ「ホスピタリティ・コンサルタントの仕事とは？」（ＹＯＵＴＵＢＥにも動画を同時アップ！）2022.06.18
トピックスを更新！「メンバーが「疲弊しているチーム」を 「輝いているチーム」に変えるには？ ～ホスピタリティチームの作り方～」
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2022.07.01
部下のやる気を高める「one on one」ミーティングのやり方と効果的なフィードバックの方法とは？（後編） ～ 効果的な面談時のフィードバック方法 ～
前編では、部下のやる気を高まる「one on one」ミーティング、面談の手順について解説をさせ...
マネジメントコラム
2022.06.25
部下のやる気を高める「one on one」ミーティングのやり方と効果的なフィードバックの方法とは？（前編） ～ 効果的な面談の手順 ～
上司が部下と面談をする機会というのは、 半年に１回、人事評価の時期が来ると実施はしているが、 ...
マネジメントコラム
2022.06.18
メンバーが「疲弊しているチーム」を 「輝いているチーム」に変えるには？ ～ホスピタリティチームの作り方～
■メンバーが「疲弊しているチーム」を「輝いているチーム」に変えるには？ 「先生、こんな研修をや...