2020.11.08
朝日新聞デジタルに新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』が掲載されました!
弊社代表船坂 光弘の3冊目の著書となる、
『接客・サービス業のリーダにとって一番大切なこと』
が、朝日新聞デジタルに掲載されました!
https://www.asahi.com/and_M/pressrelease/pre_18878128/
ホスピタリティ経営・コンサルティング・セミナー・講演のことなら
ザ・ホスピタリティーチーム
NEW ENTRY
TOPICSトピックス
マネジメントコラム
2021.03.05
現場リーダーが嘆く「時間が無くて部下育成できないのは間違い?!」
「船坂さん、部下に対する教育が大切なのはよく分かるのですが、 時間も無い中で、研修やトレーニン...
マネジメントコラム
2021.02.23
ホスピタリティが現代のマネジメントに不可欠な理由
◆ホスピタリティマインドが、お客様に一歩踏み込んだサービスを実現させる ホスピタリティは、主体的...
マネジメントコラム
2021.02.21
現場教育OJTを体系化する5つのステップ
◆新人教育の重要度が増している 最近の人材教育における現場教育の重要性が増しています。 理由とし...