2020.11.08
朝日新聞デジタルに新刊著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』が掲載されました!
弊社代表船坂 光弘の3冊目の著書となる、
『接客・サービス業のリーダにとって一番大切なこと』
が、朝日新聞デジタルに掲載されました!
https://www.asahi.com/and_M/pressrelease/pre_18878128/
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