2020.11.05
2020年11月14日新刊著書発売!『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』執筆秘話!
ザ・ホスピタリティチーム代表 船坂 光弘3冊目の著書、
「接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと」がPHP研究所より、
2020年11月14日、主要ネット書店、主要書店で発売となります。
その執筆に至った経緯や、この本に込めた想い、著書の概要が分かるページを
アップいたしましたので、是非、ご覧ください。
著書『接客・サービス業のリーダーにとって一番大切なこと』絶賛発売中!
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