2024.08.18

トピックス更新！テーマ：「接客・サービス業におけるDX化の３つ落とし穴」

トピックスを更新しました！

テーマ：「接客・サービス業におけるDX化の３つ落とし穴」

サービス業における慢性的な人手不足の解消、

生産性向上による利益率向上の為に、

接客・サービス業のＤＸ化が進んでいます。

しかし、メリットばかりがクローズアップされており、

デメリットやリスクについては、あまり語られていません。

そこも理解しつつ、推進する必要が求められます。

是非、ご一読ください。

接客・サービス業におけるDX化の３つ落とし穴　～　時代に求められるテクノロジーとホスピタリティの融合　～

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ザ・ホスピタリティーチーム

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