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2022.10.02
トピックス更新！ あなたのホスピタリティレベルが分かる！ ｢ホスピタリティ提供度３つのレベルチェック！｣
トピックスを更新しました！
テーマ：
あなたのホスピタリティレベルが分かる！
同じ商品、サービスを同じ値段で提供しているのに、スタッフによって販売売上が違ったり、顧客満足度が違ったりしています。
その原因としては、各スタッフの知識、スキル、経験年数の違いによるものだと思われていますが、
実はそうではなく、各スタッフによるホスピタリティのレベルの違いであり、そのレベルの違いは、
各スタッフの日頃の｢思考｣と｢行動｣習慣の違いが要因です。
それでは、その思考と行動習慣とは何か？
是非、ご一読ください！
あなたのホスピタリティレベルが分かる！｢ホスピタリティ提供度３つのレベルチェック！｣
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ザ・ホスピタリティーチーム
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