2022.10.02

トピックス更新！あなたのホスピタリティレベルが分かる！｢ホスピタリティ提供度３つのレベルチェック！｣

トピックスを更新しました！

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あなたのホスピタリティレベルが分かる！

｢ホスピタリティ提供度３つのレベルチェック！｣

同じ商品、サービスを同じ値段で提供しているのに、スタッフによって販売売上が違ったり、顧客満足度が違ったりしています。

その原因としては、各スタッフの知識、スキル、経験年数の違いによるものだと思われていますが、

実はそうではなく、各スタッフによるホスピタリティのレベルの違いであり、そのレベルの違いは、

各スタッフの日頃の｢思考｣と｢行動｣習慣の違いが要因です。

それでは、その思考と行動習慣とは何か？

是非、ご一読ください！

あなたのホスピタリティレベルが分かる！｢ホスピタリティ提供度３つのレベルチェック！｣

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